Googleの口コミが表示されない理由と対処法

Googleの口コミが突然消える、または別のアカウントで表示されないという問題に直面することがあります。この記事では、口コミが表示されない原因と、その対処方法について解説します。

1. Googleの口コミが表示されない原因

Googleでの口コミ表示に関して、いくつかの理由が考えられます。まず、口コミが削除される理由としては、Googleのポリシーに違反した場合や、誤ってスパムとして検出された場合があります。また、店舗がGoogleに対して口コミの削除をリクエストした可能性もあります。

自分のアカウントでのみ口コミが表示される場合、その口コミは「非公開」設定されているか、Googleによる内部的な確認が行われている可能性があります。Googleでは、一定の基準に基づき口コミが審査されるため、時間が経過することで表示されるようになることもあります。

店舗がGoogleに口コミの削除をリクエストすることはありますが、通常、Googleはそれを容易に承認しません。Googleは口コミを削除する基準を設けており、店舗側のリクエストが通ることは稀です。むしろ、口コミが削除された場合、それはGoogleが独自に判断した結果であることが多いです。

もし、口コミが消えてしまった場合、まずはGoogleアカウントにログインして、GoogleマップまたはGoogleビジネスにアクセスして口コミ履歴を確認しましょう。その後、問題が解決しない場合は、Googleサポートに問い合わせて状況を確認することができます。

Googleの口コミが表示されない理由は複数あり、店舗側のリクエストやGoogleのポリシーに基づく処理が影響している可能性があります。問題が解決しない場合は、Googleサポートに問い合わせ、状況を確認することが有効です。