ドコモのiPhoneケータイ補償サービスに加入している場合、機種変更や他の店舗（アップルストアなど）で購入した場合の対応が気になるところです。この記事では、ドコモで購入したiPhoneと、アップルストアで購入したiPhoneのケータイ補償サービスについて、どのような違いがあるのか、また、機種変更後の手続きについて詳しく解説します。
ドコモで購入したiPhoneのケータイ補償サービス
ドコモで購入したiPhoneは、ケータイ補償サービスに加入することができます。例えば、息子さんのiPhone12がドコモで購入され、ケータイ補償サービスに加入している場合、このサービスは機種変更を行う際にも継続して有効です。
ケータイ補償サービスに加入していることで、故障や破損が発生した場合、修理や交換を受けることができ、安心です。ドコモショップで機種変更を行った場合、補償サービスの移行手続きはスムーズに行えるため、特に心配する必要はありません。
アップルストアで購入したiPhoneのケータイ補償サービス
娘さんがアップルストアでiPhone13を購入した場合、ドコモのケータイ補償サービスに加入したままになることがあります。しかし、アップルストアで購入したiPhoneには、基本的にドコモのケータイ補償サービスは適用されません。そのため、ケータイ補償サービスを継続したい場合は、別途手続きが必要です。
また、アップルストアで購入したiPhoneは、ドコモで提供されている「smartあんしん補償」に加入することができません。これについては、別の保険や補償プランを検討する必要があります。
iPhoneの機種変更時に必要な手続き
息子さんのiPhone12をiPhone16やiPhone16eに機種変更する場合、ドコモショップで手続きを行うことができます。オンラインショップや他の店舗でiPhoneを購入した場合でも、ケータイ補償サービスの継続手続きが可能です。
ただし、アップルストアで購入する場合、ドコモのケータイ補償サービスは自動で引き継がれないため、改めて手続きを行う必要があります。ドコモショップで確認し、必要な手続きを進めることをお勧めします。
まとめ
ドコモで購入したiPhoneはケータイ補償サービスに加入することができ、機種変更時もスムーズに移行できます。一方、アップルストアで購入したiPhoneは、ドコモの補償サービスが適用されないため、補償を継続したい場合は別途手続きが必要です。
機種変更や補償サービスの移行について不安な場合は、ドコモショップで相談することをお勧めします。また、他の保険プランを検討することも選択肢の一つです。
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