PCで「このページに到達できません」と表示される問題の解決方法

最近、PCでWebサイトを開く際に「申し訳ございません。このページに到達できません」と表示される問題が発生した場合、その原因は複数考えられます。特に、プロバイダの変更やルーターの付け替え後にこの問題が発生することがあります。この記事では、問題の原因を特定し、簡単に試せる解決策をご紹介します。

1. インターネット接続の設定を確認

プロバイダの変更後、ルーターやモデムの設定が正しく行われていない場合、インターネット接続が不安定になり、特定のウェブサイトにアクセスできないことがあります。ルーターやモデムを再起動したり、接続設定を再確認してみましょう。

特に、ルーターの「DNS設定」を確認することが重要です。デフォルトのDNSサーバーが問題を引き起こすことがありますので、GoogleのパブリックDNS（8.8.8.8, 8.8.4.4）などに変更してみると改善する場合があります。

ブラウザのキャッシュやCookieが原因でページが正常に表示されないことがあります。ブラウザの履歴やキャッシュ、Cookieをクリアしてから再度ページを開いてみてください。

これを行うことで、古い設定やエラーが解消されることがあります。各ブラウザの設定から簡単にキャッシュを削除できます。

使用しているブラウザやPCに問題がある場合もあります。別のブラウザ（例えば、Google ChromeやMozilla Firefox）を使用して、同じウェブサイトを開いてみてください。

また、PC以外の端末（スマートフォンやタブレット）で試してみることで、PCに起因する問題か、ネットワークに起因する問題かを切り分けることができます。

ルーターの設定が原因でインターネット接続に問題が発生している場合もあります。特に、ルーターの「IPv6」設定や「NAT設定」を確認し、設定が正しいかをチェックします。特に、新しいルーターに変えた場合は、設定が適切に行われていないことがあります。

ルーターのマニュアルを参照し、設定を再確認することをおすすめします。また、インターネット回線の種類に応じて最適な設定を行うことも大切です。

上記の方法を試しても問題が解決しない場合、プロバイダやルーターのサポートに連絡することを検討しましょう。インターネット回線のトラブルやルーター設定の問題である可能性が高いため、専門家に相談することで迅速に解決することができます。

サポートチームが提供する具体的な手順に従って、問題を解消できる場合があります。

「このページに到達できません」というエラーメッセージが表示される問題は、インターネット接続やブラウザ設定、ルーターの設定が原因であることが多いです。まずは接続設定やキャッシュのクリアを試し、それでも解決しない場合はサポートに連絡してみましょう。これで問題を解決できる可能性が高いです。