Fire TVでdアニメストアForプライムビデオが突然利用できなくなった場合、スマホでは問題なく視聴できるが、Fire TV側での登録ができない問題の解決法を紹介します。この記事では、Fire TVでの再登録に関する解決方法と注意点を詳しく解説します。
Fire TVでのdアニメストアForプライムビデオの再登録手順
まず、Fire TVでdアニメストアForプライムビデオの再登録ができない場合、以下の手順を試してみてください。
1. Fire TVを再起動してみましょう。設定メニューから「再起動」を選択するか、電源を切って再度電源を入れてください。
2. アプリのキャッシュをクリアしてみましょう。設定メニューの「アプリ」からdアニメストアForプライムビデオを選び、「キャッシュをクリア」を実行します。
Amazonアカウントとの再リンク方法
次に、Fire TV側のAmazonアカウントとdアニメストアForプライムビデオが正しくリンクされているか確認しましょう。dアニメストアForプライムビデオは、Amazonアカウントを通じて利用するため、アカウントが正しく接続されていないと利用できません。
Amazonアカウントにログインした状態で、dアニメストアForプライムビデオのアプリを再インストールし、もう一度アカウントの認証を試みてください。
Fire TVのソフトウェア更新を確認
Fire TVのソフトウェアが古い場合、アプリの動作に不具合が発生することがあります。設定メニューから「システム」 > 「ソフトウェアアップデート」を選択し、最新のバージョンにアップデートしてください。
アップデート後に再度dアニメストアForプライムビデオを起動し、問題が解決されているか確認します。
その他の対策方法
それでも解決しない場合、以下の方法を試すことをお勧めします。
1. Fire TVのアプリをアンインストールし、再インストールする。
2. Fire TVの設定から「アプリケーションの管理」>「dアニメストアForプライムビデオ」を選択し、再インストールを実行。
まとめ
Fire TVでdアニメストアForプライムビデオに登録できない場合、再起動やキャッシュクリア、Amazonアカウントの再リンクなどを試してみてください。それでも解決しない場合は、ソフトウェア更新や再インストールを試すことをお勧めします。適切な対処を行い、快適に利用できるようにしましょう。
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