LINEで友達を削除したはずなのに、グループ作成時に公式LINEなどが表示されることがあります。これは削除が完全に反映されていないために起こることが多いです。この記事では、公式LINEの削除方法とその後の対応策を解説します。
1. 公式LINEがグループ作成時に表示される理由
LINEで「ブロックして削除した」と思っていた公式LINEがグループ作成時に表示される理由は、削除処理が完全に反映されていない場合があるからです。LINEは、友だちリストや設定内容をサーバーで管理しており、アプリ側で削除した場合でも、サーバー側に完全に反映されるまで時間がかかることがあります。
また、公式LINEアカウントや企業アカウントなど、一部のアカウントは削除処理が異なる場合があり、通常の友だちとは異なる管理方法が適用されることもあります。
2. 削除方法が完全でない場合の対処法
公式LINEを完全に削除するためには、まず「友だち削除」だけでは不十分です。LINEの「設定」から「友だち」→「友だち追加」→「公式アカウント」の項目を確認し、該当のアカウントがまだ表示されていないか確認します。
公式アカウントの場合、削除後も「友だちリスト」に残ることがあるため、その場合は、再度ブロックを行い、設定から完全に削除する必要があります。これにより、グループ作成時にそのアカウントが表示されなくなります。
3. LINEアカウントの完全削除方法
公式LINEを完全に削除するための具体的な手順は以下の通りです。
- LINEアプリを開き、該当の公式アカウントをブロックする。
- その後、「設定」→「友だち管理」→「ブロックリスト」で該当アカウントが表示されているか確認し、完全に削除する。
- 削除後、LINEアプリを再起動して、変更が反映されたか確認する。
これで、LINE上でその公式アカウントが削除され、グループ作成時に表示されなくなります。
4. 削除後の確認方法
削除手順を行った後、再度グループを作成し、友だちリストを確認して、削除したはずの公式LINEが表示されないか確認してください。もし再度表示される場合は、LINEのキャッシュやデータが古い可能性があるため、LINEの設定から「アプリのデータの消去」や「キャッシュの削除」を行うと良いでしょう。
それでも表示される場合は、LINEのサポートに問い合わせて、サーバー側での削除状況を確認してもらうことをおすすめします。
5. まとめ
LINEで公式LINEを削除したはずなのに、グループ作成時に再度表示される場合、削除が完全に反映されていないことが原因です。適切な手順でブロックと削除を行い、アプリのキャッシュをクリアすることで解決できます。それでも問題が解決しない場合は、LINEサポートに問い合わせてみましょう。
これで、スムーズにグループ作成ができるようになります。
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