Yahoo!フリマでSOLD(品切れ)の商品が表示される理由と改善方法について

Yahoo!フリマのホーム画面に、すでにSOLD(品切れ)となっている商品が表示されることに対する疑問について解説します。なぜ、購入できない商品がおすすめとして表示されるのか、その理由を深掘りし、また改善方法についても触れます。

1. なぜSOLD(品切れ)の商品が表示されるのか？

Yahoo!フリマや他のフリマアプリでは、ユーザーに多くの商品を見せるため、アルゴリズムが積極的におすすめ商品を表示します。アルゴリズムは、出品者の商品の販売履歴や商品の人気度に基づいて推薦を行います。そのため、商品の在庫状況にかかわらず、人気の商品が目立つことがあるのです。

しかし、商品が売り切れた場合、出品者が手動で「SOLD」とマークしない限り、その商品はシステム上、在庫切れでも表示され続けてしまいます。これは、商品情報を更新するタイミングのズレや、システム上の反映遅れが影響している場合があります。

Yahoo!フリマに問い合わせた結果、公式には「今後の改善の参考にさせていただきます」という回答があるものの、実際にシステム改善が行われていない場合が多いです。この点については多くのユーザーが同じような不満を感じており、改善の意識は高いものの、実行までに時間がかかっていることが考えられます。

このような表示の問題は、ユーザー体験を損なう要因となり、フリマサイトとしての信頼性にも影響を及ぼします。

もし「SOLD」商品が表示された場合、ユーザーがすぐに購入を進めないようにするための対策として、商品の詳細ページに「現在売り切れ」と表示されるべきです。しかし、現状ではユーザーが手動で判断する必要があり、注意が必要です。

一時的に表示されないようにするためには、「お気に入り」に追加するか、商品を確認するたびに出品者に連絡して在庫の有無を確認するのが現実的です。

Yahoo!フリマで「SOLD」の商品が表示される理由として、システム的な問題や商品情報の更新が遅れていることが主な要因です。ユーザー体験を改善するためには、表示される商品情報の精度を上げることが求められます。今後、Yahoo!がこの問題に対してどのように対応するかが注目されます。