大阪・関西万博のKANNSAI Maasでシャトルバスのチケットを購入した際、ログイン後のワンタイムパスワード入力で画面が消失し、次のステップに進めないという問題に直面した場合、いくつかの対策方法があります。
ワンタイムパスワード問題とは?
KANNSAI Maasでログイン後、ワンタイムパスワードが表示されると、メールの受信箱に届くリンクを確認する必要があります。しかし、リンクが開いた後にワンタイムパスワード入力画面が消えるという問題が発生することがあります。
ワンタイムパスワード問題の解決法
1. メールが届くのを待ってから、すぐにワンタイムパスワードを入力するようにしましょう。メールのリンクが有効である間に入力を行うことが重要です。
2. ブラウザのタブを閉じずに、メールを開いた状態で入力を行い、パスワードを再取得してみてください。
Yahooメールの設定確認
Yahooメールを使用している場合、受信ボックスの設定やフィルタリングを確認することが大切です。メールがスパムフォルダに振り分けられたり、遅延が発生している可能性があります。
再度試す場合の注意点
「ここをタップ」のリンクから再度ログイン画面にアクセスする場合、アカウント情報を正確に入力し、必要に応じてブラウザのキャッシュをクリアしてから再試行してみてください。
まとめ
KANNSAI Maasのチケット購入後に発生するワンタイムパスワードの問題は、いくつかの対策を試すことで解決可能です。適切にワンタイムパスワードを取得し、再試行することで、スムーズにチケット画面に進むことができるでしょう。
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