京セラのかんたんスマホ3(A205KC)で、Googleアカウントに顔認証をパスキーとして使用する際に発生する問題について解説します。設定で「画面ロックを使用」と表示され、顔認証を適用できない場合の対策方法について説明します。
1. パスキーの設定について
パスキーは、指紋認証や顔認証、セキュリティキーなどの生体認証を使用して、より安全にログインするための方法です。Googleアカウントでパスキーを使用する際、設定手順を正しく行っているかが重要です。
2. 「画面ロックを使用」と表示される原因
顔認証をパスキーとして使用したい場合でも、「画面ロックを使用」と表示されるのは、デバイスの設定に問題があることが原因です。スマホの設定で、画面ロックに関連する設定が優先されるため、顔認証をパスキーとして使用できない場合があります。
3. 問題解決方法
以下の方法で問題を解決できるか試してみましょう。
- 顔認証の再設定: 設定 > セキュリティ > 顔認証の設定を再確認し、顔認証をもう一度登録します。
- 画面ロックの種類を変更: 「画面ロック」を一度解除し、他のロック方法（PINコードなど）に変更することで、顔認証が有効になる場合があります。
- Googleアカウントの設定確認: Googleアカウントに再度ログインし、セキュリティ設定を確認し、顔認証の設定が反映されているか確認します。
4. 顔認証を使うために必要な条件
顔認証をパスキーとして使用するには、以下の条件を満たしている必要があります。
- Androidバージョンが13以上: 顔認証をパスキーとして使用するためには、Android 13以降のバージョンが必要です。
- Googleアカウントのセキュリティ設定: Googleアカウントのセキュリティ設定で「パスキーの使用を開始する」を選択し、顔認証を有効にします。
5. まとめ
顔認証をパスキーとして使用する際に「画面ロックを使用」と表示される問題は、設定の問題や認証方法が優先されていることが原因です。適切に設定を再確認し、画面ロックの設定を見直すことで解決できる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、Googleアカウントの設定を再確認し、必要に応じてサポートに問い合わせましょう。
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