最近、Google アカウントへのログイン方法として「パスキー」が導入され、よりセキュアな認証が可能になっています。しかし、パスキー設定の際に顔認証を使用できないという問題を抱える方もいらっしゃいます。この記事では、その設定方法と顔認証が適用できない場合の対処法について解説します。
1. Google アカウントにパスキーを設定する方法
Google アカウントにログイン後、「セキュリティ」セクションで「Google にログインする方法」を選択します。その後、パスキー設定を開始することができます。通常、ここで設定できる方法は「指紋認証」「顔認証」「画面ロック」「セキュリティキー」などですが、設定がうまくいかない場合は、いくつかの設定ミスやシステムの問題が考えられます。
2. 顔認証をパスキー設定に使用できない場合の原因
「顔認証」を選択したい場合、まず顔認証がデバイスの設定に正しく登録されていることが前提です。顔認証が正しく登録されているにも関わらず「画面ロックを使用」というメッセージが表示される場合、設定がうまくいっていない可能性があります。
主な原因としては、パスキー設定の際にデバイスの「画面ロック」機能が必要となることが挙げられます。デバイスに画面ロック（PIN、パターン、またはパスワード）が設定されていない場合、顔認証などの生体認証は利用できません。画面ロックを設定することで、顔認証などが適用できるようになる場合があります。
3. 画面ロックを使用せず顔認証を適用する方法
もし顔認証をパスキーとして使用したい場合、まず「画面ロック」を有効にすることをお勧めします。その後、設定メニューから「パスキーの使用を開始する」を選び、顔認証を選択します。この方法で顔認証が設定されるはずですが、問題が続く場合はデバイスのソフトウェアの更新や再起動を試みてください。
4. パスキー設定後の確認とトラブルシューティング
パスキー設定が正常に完了した後は、実際にGoogle アカウントにログインする際に顔認証が適用されるかを確認しましょう。顔認証を使用するためには、必ず画面ロックが設定されている必要があります。もし再度「画面ロックを使用」と表示される場合は、顔認証が正しく登録されているか、デバイスが最新の状態であるかを再確認することが重要です。
まとめ
Google アカウントのパスキー設定時に顔認証を使用するには、画面ロックが必要です。設定を試みても顔認証が選べない場合は、まず画面ロックを有効にしてから再度設定を試みましょう。デバイスのソフトウェアを最新の状態に保つことも、設定を円滑に進めるためには重要です。もし設定に問題が続く場合は、Google のサポートを利用することも一つの方法です。
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