Windows 11の初期設定でOutlookの追加アドレス登録時に「サインインできませんでした。アプリパスワードが必要になる場合があります」というエラーが発生することがあります。この記事では、このエラーの原因とその解決方法について詳しく解説します。
1. エラー「アプリパスワードが必要」について
このエラーメッセージは、通常、Microsoftアカウントの2段階認証を有効にしている場合に表示されます。2段階認証を有効にしていると、Outlookにサインインするためには、通常のパスワードだけでなく、特別な「アプリパスワード」が必要になります。
アプリパスワードは、アプリやサービスがあなたのMicrosoftアカウントにアクセスする際に必要な一時的なパスワードです。これにより、セキュリティが強化されます。
2. アプリパスワードの設定方法
アプリパスワードを取得するには、以下の手順を実行します。
- Microsoftアカウントにサインインします。
- 「セキュリティ」タブを開き、「詳細設定」を選択します。
- 「アプリパスワード」のセクションで、「新しいアプリパスワードを作成」を選びます。
- 表示されたアプリパスワードをメモし、Outlookのアカウント追加時に使用します。
このアプリパスワードを、Outlookに追加アドレスを登録する際に入力することで、エラーが解消されるはずです。
3. 2段階認証を無効にする選択肢
もしアプリパスワードを使いたくない場合、2段階認証を無効にすることもできますが、これはセキュリティを低くする可能性があるため、慎重に判断してください。
2段階認証を無効にするには、再びMicrosoftアカウントの「セキュリティ」設定にアクセスし、「2段階認証」のオプションをオフにします。ただし、この操作によりアカウントのセキュリティが弱くなるため、十分に理解して行うことをお勧めします。
4. 追加アドレス登録の手順を再確認
追加のメールアドレスをOutlookに登録する手順は、以下の通りです。
- Outlookを開き、「ファイル」タブをクリックします。
- 「アカウント設定」を選択し、「アカウント設定」ウィンドウで「新しいアカウント」をクリックします。
- 必要な情報（メールアドレスやアプリパスワード）を入力し、「次へ」を選択します。
- 追加アドレスが正しく登録されるまで、指示に従って操作を続けます。
まとめ
「サインインできませんでした。アプリパスワードが必要」というエラーメッセージは、Microsoftアカウントの2段階認証が有効であることが原因です。アプリパスワードを取得してOutlookに入力することで解決できます。もし必要があれば、2段階認証を無効にすることも可能ですが、セキュリティを考慮するとアプリパスワードの使用が推奨されます。
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