So-net光(auひかり)の解約手続きや撤去について、何を選べばよいのか、また費用に関する疑問を解決します。引っ越しの際にインターネット契約を解約する場合、手続きが複雑になりがちですが、ポイントを押さえておくことでスムーズに進めることができます。
1. So-net光とauひかりの選択
解約手続きで「auひかり」か「So-net光」のいずれかを選ぶ必要がありますが、基本的には、契約をしているサービス(So-net光)を選択することになります。So-net光は、auひかりの回線を利用して提供されているため、解約時の手続きに特に迷うことはありませんが、確認のためにサポートに問い合わせてみるのも良いでしょう。
2. 撤去工事の費用について
光回線の撤去工事には、光コンセントの撤去が必要です。契約内容やサービスによって撤去費用が発生する場合があります。So-net光では、撤去工事を希望する場合に費用がかかることがありますが、希望しない場合は機器を返送するだけで済みます。この際、撤去費用の請求があるかどうかは事前に確認しておくと良いでしょう。
3. 撤去工事を希望しない場合の対応
もし光コンセントの撤去を希望しない場合、撤去費用は発生しませんが、機器の返却が必要になります。返却手順については、契約しているサービスから案内されるので、それに従って機器を返送してください。返却方法についても事前に確認することをおすすめします。
4. 解約手続きの注意点
解約手続きの際、解約日が月末であれば、翌月に請求が来ることがあります。解約手続きが早ければ、翌月分の請求を免れることができる場合もありますので、解約を検討している場合は、早めに手続きを行うことをおすすめします。
5. まとめ
So-net光(auひかり)の解約手続きにおいては、契約内容に応じて選択を行い、撤去工事や機器の返却方法についてもしっかり確認することが重要です。疑問点があれば、サポートセンターに問い合わせて明確にしておくと、スムーズに解約手続きが進みます。
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