ラクマでのコンビニ払いと新規ユーザーへの対処法: 高額商品が売れたが払われない場合

ラクマで高額な商品を売ったが、購入者がコンビニ払いを選び、さらに新規ユーザーだった場合、支払いが行われない可能性について悩んでいる方も多いでしょう。この記事では、コンビニ払いの問題点と、こうした事態への対応方法について解説します。

1. コンビニ払いの特徴と問題点

ラクマや他のフリマアプリでの「コンビニ払い」は、クレジットカードが使えないユーザーにも利用できる便利な支払い方法です。しかし、特に高額商品を取引する際には、支払いが確実に行われるかどうかが不安要素になることがあります。

そのため、コンビニ払いは一度支払いが完了しないと確定しないため、相手が支払わない場合には商品が手元に戻らないというリスクが発生します。

新規ユーザーの場合、過去の取引履歴がないため、支払いが行われるかどうかを予測するのは難しいです。特に高額商品の場合は、支払いが遅延したり、最終的に支払われない可能性もあるため、購入者の信頼性を確かめる手段が必要です。

ラクマでは、ユーザーの評価や過去の取引履歴を確認できる場合もあるため、これらの情報をしっかりチェックすることが重要です。

もし支払い期限が過ぎても相手が支払わなかった場合、ラクマのシステムで自動的に取引がキャンセルされますが、その間の時間を無駄にしないために早急に確認を行うことが求められます。

取引が進まない場合や支払いがされない場合には、メッセージ機能で購入者に再確認を行い、さらに問題が解決しない場合はラクマのサポートに問い合わせをするのが適切です。

「即購入可」の設定にすると、すぐに購入者が決まりますが、リスクを避けるためには「申請制」にして、購入者に承認を与える方式を選ぶ方が安全です。申請制にすることで、購入者の評価や過去の取引履歴を確認した上で取引を開始することができます。

これにより、支払いに問題が生じた場合でも、少なくとも事前にある程度の確認ができるためリスクを減らすことが可能です。

ラクマで高額商品を取引する際は、購入者の選択する支払い方法や過去の取引履歴に注意し、リスク管理を徹底することが重要です。特に新規ユーザーやコンビニ払いを選んだ場合は、支払いが完了するまでは確実に取引が完了したとは言えませんので、慎重に対応しましょう。