ドコモのカエドキプログラムを利用してiPhoneを返却する際、ケータイ補償サービスや傷の有無について不安に思うことがあります。特に、目立たない傷や破損がある場合、返却時に追加費用が発生するのかどうか、注意すべき点について詳しく解説します。
カエドキプログラムとは？
ドコモのカエドキプログラムは、古い機種を返却することで新しい機種を割引価格で購入できるサービスです。iPhoneを機種変更の際に返却すると、査定後にその機種の価値に応じた割引が適用されます。
ただし、返却する端末が正常な状態であることが求められ、傷や破損があると査定額に影響が出る可能性があります。査定基準について詳しく理解しておくことが重要です。
ケータイ補償サービスと返却のタイミング
ケータイ補償サービスは、端末に破損や故障があった場合に修理や交換ができるサービスです。カエドキプログラムでiPhoneを返却する際、ケータイ補償サービスの解約については、基本的には返却後に手続きを行う必要があります。解約する前に端末を返送しないと、補償対象外になることがあるため、注意が必要です。
端末を返却する前に、補償サービスが必要かどうか、また解約タイミングを確認しましょう。場合によっては、補償サービスを引き続き利用したい場合、端末の返却後に改めて補償プランを調整することも可能です。
傷や破損がある場合の対応
返却する端末に目立たない傷や小さな破損がある場合、査定額に影響を与えることがあります。ドコモでは、返却する端末がどの程度の状態であるかを確認し、査定基準に基づいてその価値を決定します。画面割れなどの大きな破損がない場合でも、複数の小さな傷があると減額される可能性があります。
そのため、端末を返却する前に、傷や破損の状態を正確に把握し、どの程度の減額が発生するかを予想しておくと良いでしょう。査定が厳しいかどうかは、実際の状態によりますが、一般的には小さな傷の場合でも減額対象になることがあります。
返却時の追加料金について
返却した端末が査定基準に合わない場合、追加料金が発生することがあります。例えば、画面が大きく割れている場合や、機能に支障がある場合、減額されるか、最悪の場合は返却を受け付けてもらえないこともあります。小さな傷や使用感がある場合でも、全体の状態によって査定額が変動するため、事前にその点を確認しておくことが大切です。
追加料金の発生を避けるためには、端末を返却する前に状態をしっかり確認し、必要であれば修理やメンテナンスを行うことを検討しましょう。
まとめ
ドコモのカエドキプログラムを利用してiPhoneを返却する際、ケータイ補償サービスの解約や端末の傷・破損については注意が必要です。返却前に補償サービスの状態を確認し、端末の状態を正確に把握しておくことで、予想外の追加料金を避けることができます。小さな傷でも減額対象となる可能性があるため、事前に状態をチェックしておきましょう。
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