PCでGoogleを開こうとした際に「申し訳ありません。このページに到達できません」「接続 www.bing.com 閉じているようです」というエラーが表示され、WiFiには接続できているにも関わらず問題が解決しない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。
エラーメッセージ「接続 www.bing.com 閉じているようです」の意味
このエラーメッセージは、Googleへの接続が正常に行われていないことを示しています。エラーの原因としては、ネットワーク設定の不具合やブラウザのキャッシュの問題、DNS設定の誤りなどが考えられます。
また、「www.bing.com」が表示されることから、インターネット接続は一時的にBingのサイトに接続しようとしている可能性もあります。これは、インターネット設定が不安定な場合に見られる現象です。
インターネット接続の問題を確認する方法
まずは、Wi-Fiが正常に接続されていることを確認しましょう。インターネット接続に問題がない場合でも、ルーターやPCの設定によってGoogleにアクセスできないことがあります。以下の方法で接続状態を確認します。
- PCがインターネットに接続されているか確認
- 他のウェブサイト（例えば、Yahoo!など）を開いて、接続状態を確認
- Wi-Fiルーターを再起動してみる
ブラウザの設定やキャッシュのクリア
ブラウザに溜まったキャッシュやCookieが原因でページが正常に表示されないことがあります。以下の手順でブラウザのキャッシュをクリアしてみましょう。
- Google Chromeの場合：設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴データの削除
- キャッシュされた画像やファイル、Cookieを削除
- ブラウザを再起動し、Googleに再度アクセスしてみる
DNS設定の確認と変更
DNS設定が誤っている場合、特定のウェブサイトにアクセスできなくなることがあります。DNSサーバーを手動で設定し、GoogleのパブリックDNS（8.8.8.8、8.8.4.4）を使用することで、接続の問題が解決する場合があります。
DNS設定の変更方法は以下の通りです。
- 「ネットワークとインターネット」 > 「ネットワークと共有センター」 > 「アダプターの設定の変更」を選択
- 使用中のネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択
- 「インターネットプロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）」を選び、「プロパティ」をクリック
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れ、8.8.8.8 と 8.8.4.4 を入力
- 設定を保存してPCを再起動する
まとめ
Googleにアクセスできない問題の解決方法について、インターネット接続の確認、ブラウザのキャッシュクリア、DNS設定の変更を試してみましょう。それでも問題が解決しない場合、PCのネットワーク設定やルーターの設定に関するさらなる調査が必要かもしれません。インターネット接続が安定しない場合は、ネットワーク管理者に相談することをお勧めします。
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