ディズニープラスをテレビで視聴しようとした際に、「ご利用世帯的なこと」が表示されて視聴できない問題について、解決方法を解説します。親アカウントではなく子アカウントとして設定されている場合、どのように問題を解決すればよいか、手順を詳しくご紹介します。
1. 「ご利用世帯的なこと」が表示される理由
ディズニープラスでは、複数のアカウントを使い分けることができますが、視聴する際に「ご利用世帯的なこと」というエラーメッセージが表示されるのは、子アカウントが親アカウントの権限を持たないためです。これにより、制限がかかって視聴できないことがあります。
子アカウントは、親アカウントの設定に従ってアクセスすることになるため、視聴権限が制限される場合があります。特に、親アカウントでログインしていないと、コンテンツの一部が表示されないこともあります。
2. 視聴を可能にするための手順
まず、以下の手順で問題を解決しましょう。
- 親アカウントでログイン：親アカウントでディズニープラスにログインし、子アカウントの設定を確認します。
- 子アカウントの権限を確認：子アカウントが親アカウントの権限を持っているか確認してください。
- 親アカウントの確認メールを受け取る：親アカウントでの設定変更が必要な場合、確認メールが届くことがあります。メールを確認し、必要な操作を行いましょう。
3. 親アカウントで設定を変更する方法
親アカウントで設定を変更するためには、ディズニープラスの公式サイトにアクセスし、アカウント管理画面で以下の設定を確認します。
- アカウント設定：親アカウントから子アカウントにアクセス権限を付与する。
- 視聴制限設定：子アカウントに対して視聴制限を緩和する設定を行います。
4. まとめ：ディズニープラスの視聴設定を修正しよう
ディズニープラスで「ご利用世帯的なこと」が表示される場合、親アカウントの設定を見直し、子アカウントに必要な権限を付与することで問題は解決できます。手順を一つ一つ確認し、設定を調整することで、スムーズに視聴できるようになるでしょう。
これらの手順に従って、すぐにディズニープラスを楽しんでください。
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