pixivのプレミアム会員登録に関するクレジットカード登録の問題で悩んでいる方は多いです。新しいアカウントを作成し、カード情報を登録しようとした際に「このカードは登録されています」と表示されることがあります。この記事ではその原因と解決策について説明します。
1. クレジットカードが登録されている理由
「このカードは登録されています」という表示は、pixivのシステムであなたのクレジットカード情報が既に登録されている場合に表示されます。この場合、カード情報を削除したと思っていても、実際にはまだシステムに残っていることがあります。
また、クレジットカードの情報が正しく削除されたかどうかを確認することが重要です。もし削除できていない場合、再度同じカードを使用しようとしても登録できません。
2. カード情報が削除されていない可能性
カード情報を削除したつもりでも、pixivの設定画面で削除手続きが完全に完了していないことがあります。これを確認するためには、pixivのアカウント設定から「支払い方法」をチェックし、カード情報が正しく削除されているかどうかを再確認しましょう。
もし、削除されていない場合は再度削除手続きを行う必要があります。手続き後、しばらく時間が経つと再度カード情報の登録が可能になる場合があります。
3. 一定時間後に再登録可能
カード情報がシステムに残っている場合、時間が経過してから再度カードの登録が可能になることがあります。カード情報を削除した後、数時間または数日経過した後に、再度試してみると登録できる場合があります。
また、別のカードを使用することで問題を回避できることもあります。複数のカードを登録してみることで、問題が解決することもあります。
4. pixivサポートに問い合わせる
もし上記の方法を試しても解決しない場合は、pixivのサポートに問い合わせることをお勧めします。サポートチームは、システム上の問題やアカウントに関連する問題を解決してくれるはずです。
サポートに問い合わせる際には、問題の詳細や試した手順を伝えることで、迅速に対応してもらいやすくなります。
5. まとめ
pixivのプレミアム会員登録時にクレジットカードが登録できない場合、カード情報が完全に削除されていないことが原因となっていることがあります。まずはカード情報の削除手続きを再確認し、時間をおいてから再度試すことが解決の一歩です。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせてみましょう。
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