LINEのIDやQRコードを使って友達追加をしようとした際、「入力したユーザーは存在しないか、許可していません」というエラーメッセージが表示されて困ったことはありませんか？この記事では、この問題の原因と解決方法について解説します。
LINEの友達検索でエラーが出る原因
LINEで自分のIDやQRコードを使って友達検索を行ったときに「入力したユーザーは存在しないか、許可していません」と表示される場合、いくつかの原因が考えられます。まず、設定が正しくされているかどうかを確認することが重要です。
設定が正しくてもこのエラーが発生する場合、LINEアプリの不具合やネットワークの問題が影響している可能性もあります。これらを一つずつチェックしていきましょう。
1. 設定の確認
LINEの設定で「IDによる友だち追加」が有効になっているか確認しましょう。設定は「設定」→「友だち」→「IDによる友だち追加」で確認できます。もしここが無効になっている場合、友達追加ができません。
また、QRコードを使った友達追加機能が無効になっていないかもチェックが必要です。これも「設定」→「友だち」→「QRコードで友だち追加」の項目で確認できます。
2. LINEアプリの不具合を確認する
LINEアプリに不具合が発生している可能性もあります。この場合、アプリを再起動するか、最新バージョンにアップデートすることをおすすめします。特に、アプリのバージョンが古いと、動作に不具合が生じることがあります。
アプリを最新の状態に保つことで、エラーが解消されることが多いです。アップデート後に再度友達検索を試してみてください。
3. アプリの再インストール
アプリをアンインストールし、再インストールすることで解決する場合もあります。アプリを消して再インストールすると、設定や不具合がリセットされるため、問題が解消されることがあります。
ただし、アプリ内のデータやトーク履歴が消えることがあるため、事前にバックアップを取ってから実行することをおすすめします。
4. LINEアカウントの確認
LINEのアカウントが正常に稼働しているか、またログインしているアカウントに問題がないかも確認しましょう。ログイン状態やアカウント設定に不具合があると、友達検索がうまくいかないことがあります。
特に、アカウントが何らかの理由で一時的に制限されている場合もあるため、その場合はLINEサポートに問い合わせる必要があります。
まとめ: 友達検索ができない問題の解決方法
LINEの友達検索で「入力したユーザーは存在しないか、許可していません」というエラーが表示される場合、設定やアプリの不具合が原因であることが多いです。まずは設定を確認し、アプリをアップデートまたは再インストールしてみましょう。それでも解決しない場合は、LINEサポートに問い合わせることを検討してください。
これらの方法を試すことで、再び友達検索ができるようになるはずです。
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