LINEで通知が来なくなり、LINE電話がかかってきても音が鳴らない、また通知数の表示も消えてしまった場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、通知設定やアプリの問題を解決するための対処法を詳しく解説します。
通知設定を再確認する
まず最初に、通知がオフになっていないかを再確認しましょう。設定アプリからLINEの通知設定を開き、通知がオンになっていることを確認してください。また、LINEアプリ内でも通知設定がありますので、両方の設定を見直してみてください。
通知音やバナー表示、ロック画面に表示される通知の設定も確認し、適切な設定になっているかを確認しましょう。
バッテリー節約モードを確認
一部のスマートフォンでは、バッテリー節約モードが有効になっていると、バックグラウンドで動作しているアプリの通知が制限されることがあります。バッテリー節約モードがオンになっている場合、LINEの通知が届かないことがあるので、設定から節約モードを無効にしてみましょう。
バッテリー設定に関する問題が解決しない場合は、アプリの設定から「アプリの通知を制限しない」に設定を変更することも効果的です。
通知キャッシュのクリア
通知に関する不具合は、アプリのキャッシュが原因で発生することもあります。LINEのキャッシュをクリアすることで、問題が解決することがあります。設定から「アプリ」や「ストレージ」を選択し、LINEのキャッシュをクリアしてみましょう。
キャッシュをクリアすると、一時的なデータが削除され、通知が正常に動作するようになることがあります。
アプリの再インストール
それでも通知が届かない場合、アプリに問題がある可能性があります。LINEアプリを一度アンインストールし、再インストールしてみましょう。再インストール後は、最新バージョンのLINEを使用していることを確認し、通知設定が正しく反映されるか試してみてください。
再インストールによって、アプリの設定や不具合がリセットされ、通知が正常に戻ることがあります。
まとめ
LINEで通知が来ない場合の対処法として、通知設定を確認し、バッテリー節約モードやキャッシュのクリア、アプリの再インストールを試すことが有効です。これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみることをおすすめします。
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