UQモバイルからソフトバンクへの乗り換え後、Pontaパスの解約方法がわからない方へ、手順をわかりやすく解説します。
UQモバイルからソフトバンクへの乗り換え後のPontaパスの取り扱い
UQモバイルを解約した場合、Pontaパスの利用状況によっては、サービスが継続されることがあります。特に、au IDでの支払い設定が有効な場合、UQモバイル解約後もPontaパスが利用可能な状態が続くことがあります。
Pontaパスの解約手順
My UQ mobile（Web）にアクセスし、au IDでログインします。ログイン後、「退会のお手続き」を選択し、退会の注意事項を確認の上、画面の指示に従って退会手続きを進めてください。退会には、暗証番号（4桁）の入力が必要な場合があります。
My UQ mobileにアクセスできない場合の対処法
My UQ mobileにアクセスできない場合でも、Pontaパスの退会手続きは可能です。au IDを使用して、Pontaパスの退会手続きを行ってください。退会手続きが完了すると、Pontaパスのサービスは利用できなくなります。
注意点と確認事項
退会手続き後も請求が続いている場合は、auかんたん決済の設定状況を確認してください。設定が「請求継続」に設定されている場合、UQモバイル解約後もサービスが継続されることがあります。
まとめ
UQモバイルからソフトバンクへの乗り換え後、Pontaパスの解約手続きはMy UQ mobile（Web）から行えます。アクセスできない場合でも、au IDを使用して退会手続きを進めてください。退会手続きが完了すると、Pontaパスのサービスは利用できなくなります。手続きに不明点がある場合は、UQモバイルのサポートセンターにお問い合わせください。
コメント