楽天フリマでの楽天キャッシュプレミアムの売り上げ金の取り扱いとアカウント管理

楽天フリマで売り上げ金が楽天キャッシュプレミアムに振り込まれた後、ログインパスワードを忘れ、登録されているメールアドレスが現在使用できない場合の対応方法と、その後の売り上げ金の取り扱いについて詳しく解説します。

楽天キャッシュプレミアムの売り上げ金の取り扱いについて

楽天フリマで得た売り上げ金は、楽天キャッシュプレミアムに振り込まれます。しかし、アカウント情報を忘れてしまった場合、特にメールアドレスの変更ができない状況では、売り上げ金の管理に不安を感じることがあります。

アカウントにアクセスできない状態でも、新たにアカウントを作成して本人確認を行うことで、売り上げ金を引き出す方法があるかもしれませんが、売り上げ金が新しいアカウントに引き継がれるのか、それとも別のアカウントとして扱われるのかは注意が必要です。

新しいアカウントを作成して本人確認を行った場合、楽天キャッシュプレミアムの売り上げ金は新しいアカウントには引き継がれません。楽天キャッシュは基本的にアカウントに紐づいているため、古いアカウントの情報が必要です。

そのため、まずは古いアカウントにアクセスできるように復旧手続きを行うことが最優先です。もし、ログインパスワードやメールアドレスの確認ができない場合、楽天のカスタマーサポートに連絡してアカウント復旧を試みることをお勧めします。

楽天のアカウント復旧には、次の手順を試すことができます。

ログインページからのパスワードリセット：メールアドレスが使えない場合、アカウントに登録されている電話番号など、他の情報で本人確認を行い、パスワードをリセットします。
楽天サポートへの問い合わせ：アカウント復旧が難しい場合、楽天のカスタマーサポートに連絡し、本人確認を経てアカウント復旧を依頼します。
新しいメールアドレスの登録：古いメールアドレスが使えない場合、新しいメールアドレスを登録して、今後の手続きや通知を受け取れるようにします。