楽天ラクマでの出品による売上が楽天キャッシュプレミアムに入金され、そこから口座に移動したい場合、ログインが必要ですが、パスワードを忘れてしまい、再設定もできない場合はどうすればよいのでしょうか？新しいメールアドレスを登録し、本人確認を再度行った場合、楽天キャッシュプレミアムの残高は引き継がれるのでしょうか？この記事では、楽天ラクマのアカウント管理とキャッシュの移動に関する重要なポイントを解説します。
楽天ラクマのアカウント管理とログイン情報
楽天ラクマでアカウントを作成する際には、メールアドレスとパスワードが必要ですが、もしパスワードを忘れてしまった場合、再設定が必要です。しかし、メールアドレスも使用できない場合、再設定ができないことがあります。この場合、どのように新しいメールアドレスを使って再設定するのか、またその後のアカウント利用について確認することが重要です。
新しいメールアドレスを登録した場合でも、元のアカウント情報と関連付けることができないため、新しいアカウントとして扱われることになります。
楽天キャッシュプレミアムの残高移動について
楽天キャッシュプレミアムに入金された残高は、基本的にはそのアカウントに紐づいています。新しいメールアドレスを登録して新しいアカウントを作成した場合、元のアカウントに入金された楽天キャッシュプレミアムの残高を引き継ぐことはできません。
このため、元のアカウントにアクセスできない場合、その残高は新しいアカウントで使用することはできません。元のアカウントにアクセスする方法を探す必要があります。
アカウント情報の再設定とアクセス方法
もしパスワードを忘れてしまい、メールアドレスも使用できない場合、楽天のサポートに問い合わせてみることをお勧めします。楽天のカスタマーサポートでは、アカウントの復元手続きや、ログイン情報の再設定について案内をしてもらえることがあります。
サポートを受ける際は、本人確認が必要になる場合があるため、必要な書類や情報を準備しておきましょう。
新しいアカウントの利用について
新しいメールアドレスで新たにアカウントを作成した場合、そのアカウントは別のアカウントとして扱われます。つまり、楽天キャッシュプレミアムの残高や、過去の取引履歴を引き継ぐことはできません。
そのため、元のアカウントでの支払い方法やキャッシュの移動を行うためには、元のアカウントに再度アクセスする必要があります。再設定後は、元のアカウントにログインし、楽天キャッシュプレミアムの残高を移動することが可能です。
まとめ
楽天ラクマでの出品により得た楽天キャッシュプレミアムの残高は、元のアカウントに紐づいています。新しいメールアドレスでアカウントを作成しても、元のアカウントの情報は引き継がれません。パスワードを忘れた場合やメールアドレスが使えない場合は、楽天のサポートに問い合わせて、アカウントの再設定を行うことが重要です。正しく再設定を行うことで、楽天キャッシュプレミアムの残高を口座に移動させることができます。
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