最近、Googleマップの口コミ画像がPCで突然「異常に大きく表示される」不具合が報告されています。本記事ではこの問題の発生原因と、考えられる対処法を詳しく解説します。ブラウザやPC環境を問わず発生するケースがあるため、多くのユーザーに役立つ内容です。
口コミ画像が大きすぎて見えない現象とは？
口コミ欄の画像をクリックした際、本来であれば拡大表示されつつも画面内で収まる仕様です。しかし現在、一部ユーザーにおいて画像が画面外にはみ出すレベルのサイズで拡大表示されるという現象が確認されています。
特にスクロール操作ができず、画像の下部や端が見切れてしまうため、口コミ内容が把握しにくくなっているという声が多く見られます。
発生している環境の共通点
- ・使用ブラウザ：Chrome／Edge／Firefoxなど問わず発生
- ・OS環境：Windows全般（Macでは報告少）
- ・スマホでは正常に表示される
- ・拡大・縮小操作（Ctrl＋ホイール）で画像サイズは変わらない
このことから、GoogleマップのWeb表示におけるUI変更やレイアウト調整のテスト仕様が原因と考えられます。
現時点で試せる解決策
現状、明確な公式対応は発表されていませんが、以下の対処を試してみる価値はあります。
- 1. シークレットモードで表示する
一部の拡張機能やCookieの影響を避けるため - 2. ブラウザのキャッシュをクリア（Ctrl + Shift + Del）
- 3. ズーム設定を100%に戻す（Ctrl + 0）
- 4. 別ユーザーでPCにログインして再確認
- 5. Googleマップアプリやスマホブラウザから代替確認
改善が見られたケースも一部で確認されています。
Googleマップ側のA/Bテストが原因の可能性
Googleはサービス改善のため、一定のユーザーに向けてUIレイアウトのテストを行う「A/Bテスト」を実施することがあります。このテスト対象になったユーザーでは、一時的に通常と異なる表示になることがあります。
そのため、しばらく時間をおいて再度確認したところ正常に戻ったという報告もあります。
ユーザーからの声：実際の事例
実際にこの問題に遭遇したユーザーの報告によると。
- 「1ヶ月ほど前までは通常通り表示されていたが、突然巨大化した」
- 「Ctrl＋ホイールでは画像サイズは変わらない」
- 「Googleマップ以外の画像表示は正常」
これは個別のPC設定や環境の問題ではなく、Googleマップ固有の挙動の可能性が高いと考えられます。
まとめ：一時的な不具合の可能性も。代替手段を活用しよう
Googleマップの口コミ画像がPCで異常に大きく表示される問題は、現在のところ広範囲で発生している一時的な不具合、またはUIテストの一環である可能性が高いです。抜本的な解決にはGoogle側の修正を待つ必要がありますが、スマホアプリを利用する、別ブラウザで試す、キャッシュを削除するなどの方法で改善することもあります。
今後のアップデートで修正される可能性もあるため、定期的に動作確認を行いましょう。
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