Amazon Primeの不正請求とサブスクのキャンセル方法

Amazon Primeで不正請求が発生した場合や、身に覚えのないサブスク料金が発生した場合の対処法について解説します。特に「MLB TV」などのサブスクが突然請求されることがありますが、このような事態が発生した場合にどのように対応すべきか、詳細にご説明します。

Amazon Primeでサブスク料金が発生する理由

Amazon Prime会員であれば、様々なサブスクリプションサービスが提供されています。例えば、MLB TVなどの追加サービスは、ユーザーが設定を誤って承認することによって請求される場合があります。もしこれを無意識に利用してしまった場合、気づかぬうちに課金が進んでしまうことがあります。

家族が誤って視聴した場合、何の登録手続きもなく課金が始まることは通常ありませんが、プライム会員のアカウント情報が共有されていると、知らずにサービスに登録される場合があります。予防策としては、子供や家族が触れないようにアカウント管理を強化することが重要です。

もし不正利用が疑われる場合、まずはAmazonのアカウントの履歴を確認しましょう。また、パスワードを変更し、セキュリティ設定を強化することが推奨されます。2段階認証を設定することや、クレジットカード情報を更新することも効果的です。

MLB TVのようなサブスクが不意に始まってしまった場合、Amazon Primeの設定画面からキャンセル手続きを行いましょう。通常、キャンセル後に課金が発生した分は返金されますが、返金までの時間はサービスにより異なりますので、Amazonのサポートに確認することをお勧めします。

不正請求やサブスク利用の誤認については、早急にアカウント設定を見直し、適切な対処をすることが重要です。家族や他の人が知らずに登録してしまうこともあるため、アカウント管理を強化し、セキュリティ対策を施すことを忘れないようにしましょう。