OCNドットフォンを利用中に自動解約され、PPPoEからIPoEへの切り替えについて不安な方へ、実際にどのように対応すれば良いかを解説します。特に、フレッツ光のHGW(ホームゲートウェイ)のPPPランプが緑点灯している場合、IPoEへの切り替えについての疑問を解決します。
1. OCNドットフォンの自動解約後の接続状態について
5月31日にOCNドットフォンが自動解約され、その後の接続状態に関して質問がありました。解約後、6月7日にフレッツ光のHGWでPPPランプが緑点灯しており、IPoEへの切り替えが完了するのか心配です。この状態は、通常、IPoE接続に切り替わる過程の一部と考えられます。
2. PPPランプの動作とIPoE切り替え
フレッツ光のHGWにおけるPPPランプが緑点灯している状態は、PPP(Point-to-Point Protocol)接続が確立していることを示していますが、IPoEに切り替わると、PPPランプが消灯します。IPoEは、IPv6インターネット接続方式で、PPPoEよりも遅延が少なく、安定した接続が期待できます。
3. 何も操作しなくてもIPoEに切り替わるのか?
特別な操作は必要なく、フレッツ光が自動的にIPoEへ切り替わるため、しばらく待つだけで問題ありません。ただし、切り替えに時間がかかる場合や、問題が発生した場合は、NTTやOCNのサポートに確認を取ると良いでしょう。
4. 技術的なサポートが必要な場合の対応
OCNカスタマーセンターでの回答が「技術的なサポートはできない」とのことですが、もしIPoEへの切り替えが遅れている場合や、接続に問題がある場合は、NTTのサポートに直接問い合わせることをお勧めします。
5. まとめ
OCNドットフォンの自動解約後、フレッツ光のHGWでPPPランプが緑点灯している場合でも、特に心配する必要はありません。しばらく待つことで、IPoE接続への切り替えが完了します。万が一、問題が発生した場合は、NTTのサポートに問い合わせて、技術的なサポートを受けましょう。
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