Valorantを起動するとVAN1067またはVAN1エラーが発生し、ゲームが落ちてしまう問題に悩んでいる方は多いです。このエラーが発生する原因は様々で、解決方法も複数存在します。この記事では、Win11環境で発生するVAN1067やVAN1エラーを解決するための具体的な手順を紹介します。
1. ValorantとVanguardの再インストール
まず最初に試すべきことは、ValorantとそのアンチチートソフトであるVanguardの再インストールです。インストールが破損しているとエラーが発生することがあります。以下の手順で再インストールを行ってください。
- コントロールパネルからValorantとVanguardをアンインストール
- 公式サイトから最新バージョンを再インストール
- インストール後、再起動して再度ゲームを起動
2. 外部ウイルス対策ソフトの一時停止
VAN1067エラーやVAN1エラーは、セキュリティソフト（ウイルス対策アプリ）との干渉が原因で発生することがあります。特にESETや他のセキュリティソフトが原因でエラーが発生することがあるため、これらを一時停止してみることをお勧めします。
- ESETの一時停止方法: 設定からウイルス対策機能を無効化
- ウイルス対策ソフトを無効にした後、Valorantを再起動してエラーが解消されたか確認
3. インターネット接続の確認
インターネット接続が不安定だと、VAN1067エラーやVAN1エラーが発生することがあります。Wi-Fiの接続状態を確認し、有線接続に切り替えることを検討してください。また、ネットワークの帯域幅が十分でない場合もエラーを引き起こすことがあるので、通信速度の測定を行いましょう。
4. OSのアップデートとドライバーの確認
Windows 11を使用している場合、OSのアップデートやドライバーの更新が重要です。特にグラフィックカードのドライバやネットワークカードのドライバが古い場合、Valorantと競合してエラーが発生することがあります。
- Windows Updateを最新の状態にする
- グラフィックカードやネットワークドライバを公式サイトから最新バージョンに更新する
5. Valorantサポートへの問い合わせ
上記の方法で問題が解決しない場合、Valorantのサポートに問い合わせることも検討しましょう。エラーメッセージの詳細をサポートに伝え、サポートチームからの指示に従って対応します。
まとめ
VAN1067やVAN1エラーは、さまざまな原因で発生しますが、再インストールや外部ソフトの一時停止、接続の確認などを試すことで解決できることがあります。上記の手順を順に試してみて、問題が解消されるか確認してください。それでも解決しない場合は、Valorantのサポートに連絡してみましょう。
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