メルカリでの取引自動完了取り消しの意味とその対処法

メルカリで取引を進めている際に、「取引の自動完了を取り消しました」と表示されることがあります。購入者として初めてこの状況に遭遇した場合、その意味がわからないこともあるかもしれません。この記事では、その表示が何を意味するのか、どういった場合に発生するのか、そしてその後の対応方法について解説します。

取引の自動完了とは？

メルカリでは、購入者が商品を受け取ると「取引の自動完了」が行われます。このステップが完了すると、出品者に売上金が入金され、取引が終了します。自動完了とは、購入者が商品を受け取って問題がない場合に、メルカリが自動的に取引を完了させる仕組みです。

取引の自動完了を取り消す理由

「取引の自動完了を取り消しました」という通知が表示されるのは、購入者が受け取り評価をしなかったり、何らかの理由で取引完了が自動で進まなかった場合です。例えば、受け取った商品に問題があった場合や、評価が遅れている場合などが考えられます。この場合、取引完了を取り消し、再度手動での確認や対応が求められます。

対応方法と次のステップ

この通知が表示された場合、購入者は取引完了のために「受取評価」を行う必要があります。受取評価を行うことで、取引が正式に完了し、出品者へ代金が支払われます。もし商品に問題があった場合は、メルカリのサポートに相談し、問題を解決する方法を探ることが重要です。

取引の自動完了ができないケース

取引の自動完了ができない場合には、以下のような理由があります。
・購入者が商品を受け取っていない、または評価をしていない
・取引途中でトラブルが発生している（例：商品が破損していた、商品が違っていた等）
このようなケースでは、自動完了が遅れたり、取り消されたりすることがあります。

まとめ

「取引の自動完了を取り消しました」という表示は、購入者が取引完了手続きを行う必要があることを示しています。購入者は商品の受け取り後、評価をすることで取引が完了します。もし問題があった場合は、早めにメルカリサポートに連絡して解決するようにしましょう。