ドコモの「スマホおかえしプログラム」は、契約期間中に指定の条件を満たすことで、スマートフォンの返却時に残りの支払いを免除してもらえる非常にお得なプログラムです。しかし、返却期限を過ぎてしまった場合、どれほどの損をするのか気になるところです。この記事では、プログラムの返却期限を過ぎた場合にどうなるのか、また返却を今から行う場合の対応方法について解説します。
「スマホおかえしプログラム」の返却期限と条件
ドコモの「スマホおかえしプログラム」では、スマートフォンを契約から一定期間内に返却することで、残りの支払額が免除されます。通常、このプログラムには返却期限が設けられており、契約開始から2年間（または3年間）の期間内に返却する必要があります。
返却を忘れた場合でも、返却可能な期間内であれば、まだ免除される可能性があります。ただし、返却期限を過ぎると、契約内容や返却条件が変更されることがあるため、早めに確認することが大切です。
返却期限を過ぎた場合の影響と損失
返却期限を過ぎてしまうと、免除されるはずだった残りの支払いが免除されず、通常通り支払いを続けなければならない可能性が高くなります。これは、返却後に支払額が免除される条件が契約に組み込まれているため、返却を忘れた場合にはその特典を享受できなくなるということです。
具体的には、プログラムの返却期限を過ぎた場合、残りの支払いが全額請求されることになるため、プログラムの恩恵を最大限に活用することができなくなります。
今から返却する場合の対応方法
もし返却期限を過ぎてしまった場合でも、今から返却することで免除される残額があるか、ドコモのカスタマーサポートに確認することが重要です。場合によっては、返却条件が柔軟に対応されることもありますが、基本的には期限を過ぎた場合は免除の対象外となることが多いです。
返却を行う場合は、ドコモショップや公式サポートに連絡して、返却の手続きとともに契約内容を再確認することをおすすめします。
返却の際の注意点
「スマホおかえしプログラム」で返却を行う際には、スマートフォンが正常に動作しているか、破損がないかをチェックすることが大切です。また、返却時には元の箱や付属品が必要な場合があるため、事前に確認しておきましょう。
さらに、返却の際にスマートフォンのデータを完全に消去することも忘れずに行ってください。データが残っていると、返却後に個人情報が漏れる可能性があります。
まとめ
ドコモの「スマホおかえしプログラム」は、返却期限内にスマートフォンを返却することで、残りの支払いを免除される非常にお得なプログラムです。しかし、返却期限を過ぎると免除の対象外となり、通常通り支払いが続くことになります。返却を忘れてしまった場合でも、できるだけ早くドコモショップやカスタマーサポートに連絡し、対応方法を確認しましょう。
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