ZoomのURLをChromeで開いた際に、特定のプロファイルでブラウザが強制的に起動し、Zoomアプリが起動しないという問題を抱えている方は少なくありません。この問題に直面している場合、いくつかの設定や確認すべき項目があります。本記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
1. 問題の概要と現象
特定のChromeプロファイルでZoomのURLを開くと、毎回ブラウザでの入室が強制され、Zoomアプリが起動しません。その他のプロファイルでは問題なくアプリが起動するため、設定の違いが影響している可能性があります。最もよく使用するプロファイルでブラウザが立ち上がるのは非常に不便です。
2. 解決方法: プロファイル設定の確認
まず確認すべきは、Chromeプロファイルで設定されている「URLの関連付け」です。ZoomのURL（zoom.us）を適切にアプリと関連付ける必要があります。これを解決するために、以下の手順を試してみましょう。
- Chromeの設定から「アプリ設定」や「デフォルトアプリ」を確認し、Zoomが正しく関連付けられているか確認する。
- 関連付けの設定が正しいか確認するために、一度「アプリの設定をリセット」してみる。
3. Zoomアプリとブラウザの設定確認
Zoomアプリが正しく関連付けられていない場合、ブラウザでURLが開かれてしまいます。これを確認するために、次の手順を行ってください。
- Zoomアプリを最新バージョンに更新。
- ブラウザでZoomのURL（zoom.us）を開く際に、常にアプリで開く設定を行う。
これらの設定を見直すことで、問題が解決する場合があります。
4. Zoomアプリの再インストールとキャッシュのクリア
既に試されたかもしれませんが、ZoomアプリとChromeのキャッシュをクリアしてから再インストールすることも有効な解決策です。これにより、古い設定やキャッシュが影響している場合に、問題をリセットできます。
5. その他の原因と対策
もしこれらの方法を試しても解決しない場合、以下の追加対策を試してください。
- Chromeの拡張機能やアドオンが影響している可能性があるため、一度すべて無効化してみる。
- Zoomのブラウザ設定（特にZoomのWebインターフェース）が影響している場合があるので、Webインターフェースでの設定を確認。
まとめ
ZoomのURLを開いた際にブラウザが強制的に起動してしまう問題は、設定の違いや関連付けの誤設定が原因であることが多いです。プロファイル設定の確認、Zoomアプリの設定、キャッシュのクリアなど、いくつかの方法を試すことで解決できます。これらの方法を試しても解決しない場合は、ZoomやChromeのサポートに問い合わせるのも一つの手です。
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