最近、固定電話に「NTTドコモです。お客様の電話が本日で使えなくなります」といった内容の自動音声が流れる電話がかかってくる事例が増えています。これは詐欺の可能性が高いため、注意が必要です。この記事では、このような詐欺電話の特徴と対策方法について詳しく解説します。
詐欺電話の特徴と手口
詐欺電話では、以下のような特徴があります。
- 自動音声での通知：「NTTドコモです。お客様の電話が本日で使えなくなります。手続きが必要ですので、ダイヤル●番を押してください」といった内容の自動音声が流れます。
- 不審な電話番号：国際電話番号（+で始まる番号）や非通知設定の番号からかかってくる場合が多いです。
- 個人情報の要求：オペレーターに繋がると、氏名や住所、生年月日などの個人情報を聞き出そうとします。
これらの手口は、個人情報を不正に取得し、金銭を騙し取ることを目的としています。
NTTドコモの対応と公式見解
NTTドコモは、公式に以下のように注意喚起しています。
「NTTドコモでは、そのような電話はかけていません。」
また、総務省やNTT東日本などの実在の省庁や企業名を名乗る不審な電話に関しても、注意を呼びかけています。
詳細については、NTTドコモの公式サイトや総務省のウェブページをご確認ください。
詐欺電話を受けた場合の対処方法
詐欺電話を受けた場合、以下の対処方法が推奨されています。
- 電話をすぐに切る：自動音声やオペレーターの指示に従わず、電話をすぐに切りましょう。
- 個人情報を教えない：氏名や住所、生年月日などの個人情報を絶対に教えないでください。
- 不安な場合は相談する：不審な電話を受けた場合は、消費者ホットライン（188）や警察相談専用電話（#9110）に相談しましょう。
これらの対処方法を実践することで、詐欺被害を未然に防ぐことができます。
まとめ
固定電話にかかってきた「NTTドコモです。お客様の電話が本日で使えなくなります」といった内容の電話は、詐欺の可能性が高いです。自動音声やオペレーターの指示に従わず、個人情報を教えないようにしましょう。もし不審な電話を受けた場合は、消費者ホットライン（188）や警察相談専用電話（#9110）に相談することをおすすめします。
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