Thunderbirdでメール受信ができない問題の解決方法：原因と対策

Thunderbirdで突然メールが受信できなくなり、送信はできるという問題に直面した方へ向けた記事です。2025年5月15日に発生した問題について、原因と解決策を探ります。ウイルス対策ソフトやメールのフォルダサイズなど、考えられる要因を順に確認し、解決方法を紹介します。

Thunderbirdでメール受信できない問題とは？

Thunderbirdでメール受信ができない場合、いくつかの原因が考えられます。代表的な原因としては、ウイルス対策ソフトの設定や、メールサーバーのセキュリティ設定、フォルダのサイズが大きすぎることなどがあります。

この問題に直面した場合、まずはウイルス対策ソフトの設定を確認し、次にフォルダのサイズやサーバー設定を見直すことが解決への第一歩です。

ウイルス対策ソフトがThunderbirdのメール受信をブロックしている可能性があります。特に、セキュリティが強化されているソフトウェアやファイアウォールが、Thunderbirdの通信を妨げることがあります。まずはウイルス対策ソフトを一時的に無効化して、再度受信を試みてください。

ウイルス対策ソフトの設定を調整するか、最新のアップデートを確認することも重要です。場合によっては、Thunderbirdの許可リストに追加することで解決することもあります。

2.4GBや1.1GBのメールフォルダは、Thunderbirdの動作に影響を与えることがあります。特に、画像や添付ファイルが多いメールの場合、フォルダサイズが大きくなることがあります。

メールの整理や不要な添付ファイルの削除を行い、フォルダサイズを小さくすることで、問題が解決する可能性があります。また、Thunderbirdの設定で、メールの保存方法や同期設定を見直すことも有効です。

メールサーバーのセキュリティ設定が「OAuth2」に変更されている場合、Thunderbirdとの接続に問題が生じることがあります。OAuth2は、セキュリティを強化するための認証方法ですが、正しく設定されていない場合、メールの受信に支障をきたすことがあります。

「OAuth2」設定を確認し、正しく設定されているか確認してください。また、サーバーの認証方法を「正常」に戻すことも解決策となる場合があります。

もし上記の方法で解決しない場合、以下の手順を試してみてください。

Thunderbirdでメール受信ができない問題の原因には、ウイルス対策ソフト、フォルダサイズ、サーバー設定などが考えられます。これらを順に確認し、設定を調整することで、問題が解決できる可能性があります。もしこれらの方法でも解決しない場合は、サポートに問い合わせることをおすすめします。