SHEINでの購入後、間違って商品を買ってしまった場合、返金手続きを行うことができます。しかし、返金手続き後に「完了」と表示されても実際に返金されないことがあります。この記事では、その場合の対処法について解説します。
SHEINで返金手続き後に返金がされない理由
返金手続きが完了したと表示されているのに、実際に返金されていない場合、いくつかの理由が考えられます。例えば、処理に時間がかかっている場合や、返金方法に問題がある場合、返金がまだ処理されていない場合などです。
SHEINは返金手続きが完了してから、実際に返金されるまでに数日から数週間かかることがあります。支払い方法によっては、さらに時間がかかることもあるので、少し待ってみるのも一つの方法です。
返金が遅れる場合の対処法
返金手続きが完了したにも関わらず、返金が確認できない場合は、まずはSHEINのサポートチームに問い合わせをしましょう。問い合わせ時には、注文番号や返金手続きをした日付、返金が確認できない旨を伝えることが重要です。
また、返金処理が支払い方法によって異なる場合があります。例えば、クレジットカードで支払った場合、クレジットカード会社が返金処理を行うまで時間がかかることがあります。そのため、クレジットカード会社への確認も検討してみましょう。
返金が反映されるまでにかかる時間
SHEINでの返金が完了するまでには通常数日から数週間かかることがあります。通常、銀行口座やクレジットカードの返金には2～7営業日、PayPalなどのオンライン決済を利用している場合は、即時または数日以内に反映されることが多いです。
もしそれでも返金が確認できない場合は、再度SHEINのカスタマーサポートに問い合わせ、詳細な情報を提供してもらうことが重要です。
まとめ
SHEINで返金手続き後に返金がされない場合は、まず処理に時間がかかっている可能性を考慮しましょう。数日以内に返金が反映されない場合は、SHEINのカスタマーサポートに連絡し、問題を解決するように努めましょう。返金処理に関しては、支払い方法や手続きの状況によって異なることがあるため、サポートチームからの確認を受けることが重要です。
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