ZOZOTOWNの注文キャンセルについて：60分経過後の対応

ZOZOTOWNで注文をした際に、注文後60分以内でのキャンセルができるかについての疑問を解決するための記事です。この記事では、注文のキャンセルポリシーについて詳しく解説します。

1. ZOZOTOWNの注文キャンセルポリシー

ZOZOTOWNでは、通常注文後60分以内であれば、注文をキャンセルすることが可能です。キャンセルが可能な時間帯は、商品の発送手続きが開始される前の時間となります。

注文が60分を過ぎると、システム上で注文が確定されてしまうため、原則としてキャンセルはできません。そのため、注文確定後は商品の発送手続きが進んでしまい、キャンセルを希望する場合は別の方法を取る必要があります。

商品の発送が完了してしまった場合、ZOZOTOWNのキャンセルポリシーに基づき、通常の返品手続きを行う必要があります。返品は商品の受け取り後、一定の期間内であれば対応してもらえることがありますが、送料などの手数料がかかる場合があります。

注文確定後でも、急な変更やキャンセルを希望する場合は、カスタマーサポートに問い合わせることが推奨されます。ただし、すでに発送が開始されている場合は、対応が難しいことがあるため、できるだけ早く連絡をすることが重要です。

ZOZOTOWNでは、注文後60分以内であればキャンセルが可能ですが、時間を過ぎるとキャンセルできない場合があります。注文確定後にキャンセルを希望する場合は、カスタマーサポートに連絡をして、返品手続きを検討することが重要です。