docomoのアカウント作成中にiDの登録が完了せず、パスワードの再発行に関して問題が生じている場合があります。この記事では、iD作成後に問題が発生した場合の解決方法について詳しく解説します。
iD登録後に発生する問題とその原因
docomoのアカウント作成時にiDの登録を行った後、メールの受信を経てブラウザを閉じてしまった場合、iD作成だけが完了し、アカウントのパスワード発行手続きに進めないことがあります。この状況では、iD作成後に必要なパスワード設定や生年月日の入力がうまくいかないことがあります。
この問題が発生する原因として、iD作成の途中でブラウザを閉じてしまったことが影響しています。これにより、パスワードの設定が完了しないため、再度手続きを進める必要があります。
解決方法1: iD作成の手続き再開
iD作成が途中で中断された場合、再度iD作成の手続きを行うことができます。以下の手順でiD作成の再開を試みてください。
- docomoの公式サイトにアクセスし、「iD作成」を選択。
- 以前の情報を入力し、登録途中だった内容を再度確認。
- パスワード設定を進め、生年月日を入力して設定を完了させます。
これにより、iD作成が完了し、必要なパスワードが設定されるはずです。
解決方法2: 新しいiDの登録
どうしても前回のiD作成を再開できない場合は、新しいiDを作成することも可能です。ただし、iDの再登録を行う前に、前回のiDが正しく解除されているか、確認しておくことをおすすめします。新しいiDの登録方法は、以下の手順で行います。
- docomoアカウントにログインし、「新しいiDを作成」を選択。
- 必要情報を入力し、新しいiDの作成を進めます。
- パスワードの設定と生年月日を入力して、iDの作成を完了させます。
解決方法3: docomoショップでのサポートを受ける
上記の手順でも解決できない場合は、最寄りのdocomoショップでサポートを受けることができます。スタッフがアカウントの設定を確認し、手続きを進めてくれるので、安心して問題解決ができるでしょう。
まとめ
docomoアカウント作成時にiD登録が途中で中断され、パスワード発行ができない場合は、iD作成を再開するか、新しいiDを登録することで解決できます。それでも問題が解決しない場合は、docomoショップで直接サポートを受けることをおすすめします。
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