「メルカリで評価した日付と時間が見れなくなった」という問題について、この記事ではその原因と解決方法を解説します。評価履歴が見れないことに困った場合、考えられる原因とその対応策を確認していきましょう。
1. メルカリの評価機能の変更点
最近、メルカリでは評価機能にいくつかの変更が加えられました。以前は、取引完了後の評価に日付や時間が表示されていましたが、アップデート後、評価日付や時間が表示されなくなることがあります。
これに関しては、アプリやウェブサイトのバージョンによって異なる表示がされることもあるため、まずはアプリやウェブサイトを最新の状態にアップデートすることをお勧めします。
2. メルカリの表示バグや不具合
評価の日付や時間が見れなくなる原因として、システムの不具合やバグが考えられます。特に、アプリやウェブ版での表示が不安定な場合、評価履歴が正しく表示されないことがあります。
このような場合は、アプリの再起動やキャッシュのクリア、ブラウザでの再読み込みを試すことが有効です。それでも問題が解決しない場合、メルカリのサポートに問い合わせて、詳細な対応を依頼することをお勧めします。
3. メルカリの仕様変更
メルカリが行うアップデートによって、評価の表示方法が変更されることがあります。例えば、評価の表示順序や表示項目が変わることで、以前は表示されていた評価日付や時間が見れなくなる場合があります。
これに関しては、メルカリが公式に通知を出すことがあるため、アプリ内や公式サイトで最新情報をチェックして、変更点について把握しておくことが重要です。
4. それでも解決しない場合の対処法
もし上記の方法で問題が解決しない場合、以下の対処法を試してみてください。
1. メルカリアプリを再インストールしてみる。
2. メルカリサポートに問い合わせて、問題の詳細を報告する。
サポートへの問い合わせ方法については、メルカリアプリの「ヘルプ」セクションから直接問い合わせができます。詳細な問題を報告し、対応を求めましょう。
まとめ
メルカリで評価した日付と時間が見れなくなる原因は、アプリの不具合や仕様変更、システムの更新によるものが考えられます。まずはアプリやウェブサイトを最新の状態に更新し、再起動やキャッシュのクリアを試みてください。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせることをお勧めします。
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