無料トライアル登録後、解約を忘れて料金が引き落とされてしまうことがあります。DMMの2週間無料トライアルに登録したけれど、メールアドレスが登録されていないためログインできず、解約手続きができないという場合、どのように解約できるのでしょうか？この記事では、DMMの無料トライアル解約方法について解説します。
ログインできない場合の対応方法
DMMの無料トライアルに登録した際、ログイン情報（メールアドレス）が不明な場合、まず確認するべきことは、登録に使用したメールアドレスを再確認することです。もし記憶が曖昧であれば、スマートフォンのメールアプリや、メールの受信ボックスに届いた可能性のあるDMMからのメールを探してみましょう。
auかんたん決済の利用履歴を確認
登録がauかんたん決済で行われている場合、その決済履歴を確認することが重要です。auのマイページにログインし、利用履歴を確認することで、登録時に使用した決済方法やサービス名を把握できる可能性があります。また、決済元の情報を元にDMMのサポートに問い合わせることもできます。
DMMサポートに問い合わせる方法
DMMの公式サポートに問い合わせることで、メールアドレスを確認したり、解約手続きを行うことができます。DMMの公式サイトにアクセスし、サポートページから問い合わせフォームを利用して連絡をしましょう。問い合わせの際は、契約情報（利用している決済方法、サービス名、引き落とし金額など）を正確に伝えることが解決を早めるポイントです。
解約手続きの方法
解約手続きは、DMMの「マイページ」や「アカウント設定」から行うことができますが、ログイン情報がわからない場合は、DMMサポートを通じて手続きを進めてもらうことが必要です。一度サポートと連絡を取ることで、今後のトラブルを防ぐためのアドバイスも受けられます。
まとめ
DMMの無料トライアルを解約するには、まず正しいログイン情報を確認し、もしそれがわからない場合は、決済履歴やサポートに問い合わせることで解決できます。迅速にサポートに連絡し、解約手続きを進めましょう。今後は、トライアル終了前に解約手続きを行い、不要な引き落としを防ぐことをお勧めします。
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