ソフトバンクの「店頭スマホサポート定額フルプラン」は毎月990円で利用できる便利なサービスですが、不要になった場合に解除したいという方もいらっしゃるでしょう。この記事では、このプランを解除する方法を解説します。
1. 店頭スマホサポート定額フルプランの概要
店頭スマホサポート定額フルプランは、スマホのトラブルに対してサポートを提供するサービスです。月額990円で利用でき、スマホに関する問題や操作方法に関するサポートが提供されます。しかし、このサービスが不要だと感じた場合、解除を検討することになります。
2. 157でのオペレーター対応
ソフトバンクのカスタマーサポートセンター「157」に連絡することで、店頭スマホサポート定額フルプランを解除することができます。オペレーターに「店頭スマホサポート定額フルプランを解除したい」と伝えると、手続きが進められます。通常、電話での対応だけで簡単に解除できるため、便利な方法です。
3. 解約手続き後の確認
プラン解除後は、契約内容が正しく変更されたことを確認するため、My SoftBankなどで自分の契約内容を確認しておきましょう。解除が反映されているか、請求内容が正しいかを確認することが大切です。
4. その他の解除方法
もし電話が苦手な場合や、別の方法で手続きをしたい場合は、ソフトバンクショップに直接訪問して手続きを行うことも可能です。店員に依頼すれば、解除手続きがスムーズに進むことが多いです。
5. まとめ
「店頭スマホサポート定額フルプラン」を解除するには、ソフトバンクのカスタマーサポート「157」に連絡し、オペレーターに依頼するのが一番簡単です。解除後は、契約内容を確認し、必要であればショップで手続きを行うこともできます。解除手続きをしっかりと行い、余分な費用が発生しないようにしましょう。
コメント