ドコモ光ととくとくBBを使用中で、PCが有線接続でネット接続ができない問題に直面している方へ。この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。Wi-Fiで無線接続が正常で、スマホで問題ないのにPCで接続できない場合、設定や接続方法を見直すことが必要です。
1. ルーター設定の確認
まずは、ルーター(WN-7T94XR)の設定を確認しましょう。Wi-Fi接続は問題ないのに有線接続で問題が発生している場合、ルーターの設定が影響している可能性があります。特に、IPv6の設定や、ルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。
2. 有線接続のケーブルとポートを確認
次に、接続している有線LANケーブルとポートを確認してください。ケーブルが破損している、またはポートが正常に機能していない場合、接続が不安定になることがあります。別のケーブルを使ったり、別のポートに接続することで問題が解決することがあります。
3. PCのネットワーク設定を見直す
PC側のネットワーク設定も見直してみましょう。IPアドレスが正しく取得されているか、DNS設定が適切かなどを確認します。特に、手動で設定している場合、誤った情報が設定されていないかチェックしてみてください。
4. v6プラスの設定を確認
「v6プラス」の契約をしているとのことですが、IPv6接続がうまく機能していない可能性もあります。v6プラスの設定が正しく行われているか、ルーターの管理画面で確認し、IPv6の設定が正しく反映されているか確認してください。
5. まとめ
PCの有線接続ができない問題には、ルーター設定、ケーブル、PCのネットワーク設定、v6プラスの設定など、複数の要因が関与している可能性があります。これらを順番にチェックし、問題を解決していきましょう。もしこれでも解決しない場合は、プロバイダーに問い合わせることも検討してください。
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