フリマアプリやSNSでハンドメイドのオーダーを依頼した際、相手からの返信が遅れることがあります。このような場合、どのくらい待つべきか、催促するべきかと悩むことは多いでしょう。この記事では、返信がない場合にどう対応すべきかについて解説します。
1. 返信が遅れる理由:相手の事情を理解しよう
ハンドメイド作品のオーダーを受けているクリエイターには、忙しい時期や他のオーダーが重なっていることがあります。そのため、すぐに返信が来ないことは珍しくありません。また、SNSの更新とDMの確認は別のことですので、DMを見逃している可能性も考えられます。
もし相手がSNSを頻繁に更新している場合でも、DMの確認が後回しになっていることも考えられます。そのため、返信がないからといって、すぐに催促するのは逆効果になりかねません。
2. オーダー依頼後の待機期間:一般的な目安
返信を待つ期間については、相手の活動状況やオーダーの規模によって異なりますが、通常は1〜3日程度を目安に待つと良いでしょう。この期間内に返信がなければ、再度メッセージを送るのも一つの手です。
ただし、クリエイターによっては、週に1回しか返信しない場合もあるため、あまりにも急かさないように心掛けることが大切です。
3. 返信が来ない場合の対応方法
もし最初のメッセージを送ってから3日以上経っても返信がない場合、再度メッセージを送るのが適切です。その際、催促の意味を込めた強い言葉は避け、相手の状況を尊重した丁寧な文面で依頼を再確認するようにしましょう。
例えば、「お忙しいところ恐れ入りますが、前回のメッセージを見ていただけましたでしょうか?」といった形で、軽くフォローする程度が理想的です。
4. 返信がない場合のリスク:オーダーがキャンセルされることも
相手から返信が来ない場合、オーダーがキャンセルされる可能性も考慮する必要があります。場合によっては、別のクライアントに優先的に対応していることもあります。
そのため、最終的には他のクリエイターを探すことも選択肢の一つとして考えておくと良いでしょう。無理に依頼を続けることが、結果的にストレスの原因になることもあります。
5. まとめ:最長何日まで待つべきか?
フリマアプリでオーダー依頼をしてから、返信が来ない場合、最初の1〜3日間は待機することが一般的です。それでも返信がない場合は、軽くフォローするメッセージを送ってみましょう。
ただし、急かすことなく、相手の事情を考慮することが大切です。最終的には、他のクリエイターを探す選択肢もありますので、自分のペースで無理なくオーダーを進めていきましょう。
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