auの携帯契約でTELASAとAmazonプライムが見放題プランに含まれている場合、TELASAにログインしてもプラン未加入と表示されることがあります。今回はその理由と解決方法について詳しく解説します。
auプランに含まれるTELASAの利用条件
auの特定のプランでは、TELASAやAmazonプライムなどのコンテンツが追加で提供されていることがありますが、これらのサービスにアクセスするためには、まず「加入手続き」が必要な場合があります。この手続きは、自動で反映されることもあれば、手動でログインしてアクティベートする必要がある場合もあります。
「プラン未加入」と表示される理由
「au IDでTELASAにログインしてもプラン未加入」と表示される場合、実際にはプランに含まれているものの、TELASA側での加入手続きが完了していないことが原因です。これにより、料金が加算されることなく視聴できない状態となります。プランに含まれていることを確認するために、もう一度TELASAの設定画面を確認し、手動で加入手続きを試みてください。
加入手続きの方法と確認方法
加入手続きが必要な場合、通常は「マイページ」から手続きができるオプションが表示されます。もし手続き画面が見当たらない場合は、auサポートに連絡し、どの手順を踏めばよいかを確認すると良いでしょう。また、TELASAのアプリまたはウェブサイトから、au IDでログインし直すことでも反映される場合があります。
料金プランの確認と金額の非加算について
料金プランにTELASAが含まれている場合でも、TELASAの料金が別途加算されることはありません。つまり、TELASAを視聴するために追加で料金を支払う必要はないということです。金額が表示されるのは、あくまでも参考として表示されるものであり、実際に支払いが発生することはありません。
まとめ
TELASAの利用ができない場合、手動で加入手続きを行うことで解決できることが多いです。加入手続きが完了していることを確認し、TELASAのコンテンツを無事に視聴できるようにしましょう。また、プランに含まれているサービスは料金が加算されることはなく、指定の料金でサービスを楽しむことができます。
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