メルカリ自動取引完了機能の延長方法と発送遅延について

メルカリで商品を購入した際、発送方法が普通郵便であった場合、商品が届くまでの時間が長くなったり、自動取引完了機能が心配になることがあります。このページでは、取引完了機能の延長方法や、発送の遅延について解説します。

メルカリの自動取引完了機能とは？

メルカリでは、購入者が商品を受け取ると「取引完了」ボタンを押すことで取引が完了となります。しかし、普通郵便などで発送される場合、配達に時間がかかることがあります。購入者が商品を受け取る前に自動で取引が完了してしまうことを避けたい場合、その対応方法について知っておくと便利です。

自動取引完了機能は、通常購入から7日後に発生しますが、配達に遅延が生じた場合でも取引完了を遅らせる方法があります。通常、出品者が発送通知をした後、購入者は商品を受け取った時点で取引完了を押すことになりますが、届かない場合は購入者側からもメルカリサポートに連絡して延長をお願いすることができます。

また、メルカリのアプリでは「取引進行中」の画面から、取引完了の延期を求めることも可能です。商品が届いていない場合や、配送中に遅延が発生している場合、サポートに問い合わせをすることで適切な対応が受けられます。

ゴールデンウィークや長期連休期間中に発送が遅れることは珍しくありません。特に郵便物の場合、通常の発送日程よりも数日から1週間ほど遅れることがあります。もし同じ県内に住んでいる場合でも、連休による配達遅延が原因で遅れることは十分考えられます。

このため、発送から数日経過しても商品が届かない場合、慌てずにもう少し待ってみるのがベストです。また、出品者にも配送が遅れている旨を伝えることが重要です。

メルカリでの取引完了機能の延長は、取引進行中の画面からメルカリサポートに問い合わせを行うことで対応できます。発送遅延が発生している場合でも、ゴールデンウィークなどの連休中は特に配達が遅れることが多いため、もう少し待つことで問題は解決することが多いです。