メルカリで『ご利用の端末で既に会員登録されています』と表示される場合の対処法

メルカリで新しく会員登録をしようとした際に「ご利用の端末で既に会員登録されています」と表示され、登録ができない場合の対処法について解説します。何度も登録を試みているのに上手くいかない場合、いくつかの原因や解決策が考えられます。

「ご利用の端末で既に会員登録されています」の原因

メルカリで「ご利用の端末で既に会員登録されています」と表示される原因は、主に端末やアカウントに関連する設定や履歴が影響している場合があります。例えば、以前に登録したことがある端末を再度使おうとした場合、メルカリがその端末を「既に登録されている」と認識してしまいます。

端末に保存されたキャッシュやクッキーが原因で、再度登録できないことがあります。キャッシュやクッキーは、ブラウザやアプリが以前のセッション情報を保存しているため、これを削除することで新規登録が可能になることがあります。

【PCの場合】ブラウザの設定から「キャッシュ」や「クッキー」を削除してください。

【スマホの場合】設定から「アプリ」→「メルカリ」を選択し、アプリのキャッシュを削除します。

何度も登録し直しても上手くいかない場合は、メールアドレスが何度も使用されている可能性があります。その場合、使用しているメールアドレスを変更して、再度新しいメールアドレスで登録を試みてください。

キャッシュやメールアドレス変更などの方法でも解決しない場合、メルカリのカスタマーサポートに直接問い合わせることをおすすめします。サポートに連絡する際は、登録しようとしているメールアドレスや端末の情報を伝え、状況を詳しく説明するとスムーズに対応してもらえます。

「ご利用の端末で既に会員登録されています」と表示される場合、まずはキャッシュやクッキーの削除、メールアドレスの変更を試みましょう。それでも解決しない場合は、メルカリのカスタマーサポートに問い合わせて、サポートを受けることが最も確実です。