Amazonのアカウントに登録されている電話番号が変更になった場合、ログインできなくなることがあります。このような状況に直面した場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？新しい電話番号で新規アカウントを作成すべきか、それとも現在のアカウントを復旧させる方法があるのでしょうか。この記事では、電話番号変更後にAmazonアカウントにアクセスするためのステップを解説します。
Amazonの電話番号変更後にログインできない原因とは？
Amazonアカウントに登録している電話番号は、アカウントのセキュリティ設定に使用されることがあります。特に二段階認証を有効にしている場合、登録された電話番号はログイン時にコードを受け取る重要な役割を果たします。電話番号が変更されている場合、ログイン時に認証コードが届かないため、アカウントにアクセスできなくなります。
この場合、Amazonのサポートを通じて電話番号を更新する方法がありますので、まずはアカウント復旧を試みましょう。
電話番号変更後のAmazonアカウント復旧手順
1. **Amazonのログインページにアクセス**し、「アカウントにアクセスできない場合」を選択します。
2. 次に、アカウント復旧のオプションから「パスワードや電話番号の変更を行う」を選択します。
3. 画面の指示に従って、新しい電話番号やメールアドレスを使ってアカウントを復旧する方法を選びます。
4. 復旧が成功すると、再度ログインができるようになります。
新しい電話番号で新規アカウントを作成すべきか？
電話番号変更後にどうしてもアカウントにアクセスできない場合は、新しい電話番号で新規にアカウントを作成する選択肢もあります。しかし、既存の注文履歴やアカウント設定が失われるため、基本的にはアカウント復旧を試みる方が良いでしょう。
新しいアカウントを作成する場合、同じメールアドレスを使用できないことがあるため、別のメールアドレスで新規登録する必要があります。
まとめ
Amazonアカウントに登録された電話番号が変更されてしまった場合でも、アカウント復旧の手続きを行うことで再度ログインできるようになります。まずは、Amazonのサポートページを通じて、電話番号を更新する手順を試してみてください。それでも解決しない場合は、新しいアカウントを作成する選択肢もありますが、既存アカウントの復旧を試みることをお勧めします。
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