Amazon Flex 配達員アプリを使用して配達業務を行っていると、過去の配達履歴を確認したい時があります。たとえば、どの宅配先で配達を完了したか、何時に配達終了したか、またその日何個の荷物を配達したかなどの情報です。この記事では、Amazon Flex アプリで過去の配達履歴を確認する方法と、それに関連する問題点について詳しく解説します。
1. Amazon Flex アプリで過去の配達履歴を確認する方法
Amazon Flex アプリでは、基本的に配達した履歴は一定期間後にアプリ内で確認することができます。しかし、アプリ内で確認できる履歴は限られており、過去の配達データや配達時間、配達個数などを簡単に確認することができない場合があります。
過去の履歴は通常、アプリ内の「完了した配達」や「過去の配達」セクションから見ることができますが、長期間経過した配達データは削除されることがあります。これはアプリの設定やデータ保存の仕様に依存しているため、必ずしも全ての履歴が保存されているわけではありません。
2. 配達結果と履歴の確認ができない理由
多くの配達員が困っているのは、過去の配達履歴が「削除されている」「確認できない」という問題です。Amazon Flex アプリでは一定期間経過したデータが自動的に削除されることがあります。これにより、過去の配達結果や時間、配達した荷物の個数などをアプリ内で見ることができなくなる場合があります。
また、アプリ内で表示される情報が限定的であるため、詳細な履歴を確認するためには、他の方法（例えば、Amazonのサポートへ問い合わせる）を使う必要があるかもしれません。
3. 配達履歴を保存する方法
もし、特定の配達履歴を後で確認したい場合は、配達終了後にスクリーンショットを撮るなどして自分でデータを保存しておくことが有効です。これにより、アプリで履歴を確認できなくなった場合でも、後から手元のデータを参照することができます。
また、Googleドライブやクラウドストレージにスクリーンショットをアップロードしておけば、簡単に保存と管理ができるので便利です。
4. Amazon Flex アプリの問題を解決する方法
過去の配達履歴が見れない、もしくは配達結果が正しく反映されない場合は、アプリのバージョンが古いことや、設定の不具合が原因である場合があります。アプリのアップデートを確認し、最新バージョンに更新することで、正常にデータが表示されることがあります。
それでも解決しない場合は、Amazon Flex のサポートに問い合わせることを検討してください。サポートチームから詳しい説明や、履歴の復元方法について案内がもらえることがあります。
5. まとめ
Amazon Flex アプリでは過去の配達履歴が一定期間経過すると確認できなくなることがありますが、配達員自身がデータを保存することで問題を防ぐことができます。もしアプリで履歴が確認できない場合は、アプリのアップデートを試み、必要に応じてAmazonサポートに問い合わせてください。
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