DMMスクラッチを購入する際に、当選商品を営業所止めで受け取りたいと考える方も多いかもしれません。サイトには「営業所止めはご利用いただけません」と記載されていますが、どうしても受け取り方法について確認したい場合もありますよね。この記事では、DMMスクラッチでの商品の受け取り方法について詳しく解説します。
営業所止めの利用について
DMMスクラッチのサポートページに記載されている通り、営業所止めは基本的には対応していません。しかし、万が一の場合に限り、指定の連絡を行うことで、営業所止めが可能になる場合もあります。
これは、標準的な配送手続きができない特殊なケースに対してのみ、個別対応として解決策を提供するという意味です。そのため、基本的には営業所止めはサポート対象外であることを理解しておくことが重要です。
「万が一の場合」の対応について
サイトに「万が一、~ご連絡ください」と記載されている部分は、配送に関して特別な事情がある場合に対応することを意味しています。この場合、配送会社と連携し、事情に応じた柔軟な対応が検討される可能性がありますが、すぐに対応できるかは保証されません。
そのため、もし営業所止めを希望する場合は、早めにサポートチームに連絡をし、具体的な対応方法を確認することをおすすめします。
自宅配送を避けるための対策
万が一、営業所止めができない場合でも、配送先を変更したい場合があります。DMMスクラッチでは、配送先の変更ができる場合もありますので、注文後に自宅以外の場所に配送を希望する場合は、早期に連絡をすることが最善策です。
「ご連絡ください」と記載されている通り、できる限り早く対応すれば、指定の場所に配送される可能性が高くなります。
まとめ
DMMスクラッチで営業所止めを希望する場合、基本的にはサポート対象外ですが、特別な事情により柔軟な対応が可能な場合もあります。営業所止めを希望する場合は、早めにサポートに連絡し、配送方法についての確認を行うことが大切です。
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