バッファローの中継機が頻繁に切れる原因と対処法｜複数端末で接続できなくなる場合の確認ポイント

Wi-Fiの電波を広げるために中継機を新しくしたにもかかわらず、以前より接続が不安定になったり、複数の端末を接続するとインターネットにつながらなくなったりするケースがあります。

中継機のランプが正常に点灯している場合でも、通信状態が良いとは限りません。この記事では、バッファロー製のWi-Fi中継機で接続が途切れる原因や、再起動すると直る場合に確認すべきポイントについて詳しく解説します。

中継機のランプが正常でも通信が不安定になる理由

Wi-Fi中継機は、親機（無線ルーター）から受け取った電波を別の場所へ届ける役割をしています。そのため、ランプがすべて点灯していても、実際の通信品質が安定しているとは限りません。

例えば、親機との接続状態が弱い場所に中継機を設置すると、中継機自体は正常動作していても、元になる電波が弱いため通信速度低下や接続切れが発生することがあります。

また、新しい中継機では以前の機種と通信方式や設定方法が異なるため、設置場所や接続設定によっては相性問題が起こる場合もあります。

「4台程度の端末を接続するとインターネットが使えなくなる」という場合、考えられる原因はいくつかあります。

特に中継機は、親機との通信と接続端末への通信を同時に処理しています。そのため、接続台数が増えると負荷が高まり、一時的に通信できなくなることがあります。

例えば、スマートフォン、タブレット、テレビ、ゲーム機などを同時利用している家庭では、動画通信など大きなデータ通信が発生すると中継機に負荷が集中する場合があります。

中継機を再起動すると復旧する場合、一時的な通信処理の詰まりや内部エラーが発生している可能性があります。

まず確認したいのは、中継機や親機のファームウェアが最新になっているかどうかです。メーカーは通信の安定性向上や不具合修正のために更新プログラムを提供していることがあります。

また、中継機を長期間連続稼働させている場合、内部処理が不安定になることもあります。定期的な再起動設定が利用できる機種であれば、設定しておくと改善する場合があります。

中継機の性能を十分に発揮するには、設置場所が非常に重要です。

よくある失敗例は、電波を届けたい部屋に近づけすぎて、親機からの電波が弱い場所に設置してしまうことです。中継機は「電波が届きにくい場所」に置くのではなく、「親機の電波が十分届く場所」に置く必要があります。

例えば、1階のリビングに親機があり、2階の部屋で使いたい場合は、2階の部屋の真上ではなく、親機と利用場所の中間付近に設置すると安定しやすくなります。

新しい中継機へ交換した場合、以前の設定情報が引き継がれていないことがあります。

確認するポイントは以下の通りです。

特に2.4GHz帯は遠くまで届きやすい一方で、電子レンジや周囲のWi-Fiと干渉しやすい特徴があります。動画視聴やゲームなどでは5GHz帯を利用すると安定する場合があります。

以前の中継機では問題がなかった場合、新しい機器側の設定や性能が原因になっている可能性もあります。

型番によって同時接続できる台数や処理性能は異なります。カタログ上の最大接続台数だけではなく、実際に利用する通信量も影響します。

例えば、4台しか接続していなくても、1台で高画質動画を視聴し、別の端末でオンラインゲームをしている場合、中継機への負荷は大きくなることがあります。

以下の手順を順番に試すことで原因を切り分けできます。

親機へ直接接続すると問題が発生しない場合は、中継機側に原因がある可能性が高くなります。

バッファローの中継機でランプが正常なのに接続が途切れる場合、単純な故障とは限らず、親機との距離、通信負荷、設定、ファームウェアなど複数の原因が考えられます。

特に「端末を増やすと接続できなくなり、再起動すると直る」という症状は、中継機の処理負荷や通信エラーが発生している可能性があります。

まずは設置場所や接続設定を見直し、ファームウェア更新や再設定を試してみましょう。それでも改善しない場合は、中継機の性能が利用環境に合っているか確認することが大切です。