以前使っていたInstagramアカウントを削除したいものの、登録していた電話番号を変更してしまったり、パスワードを忘れてログインできなくなったりすると、削除方法が分からず困ることがあります。
Instagramのアカウント削除は基本的に本人確認が必要ですが、ログインできない場合でも復旧手続きを進めることで削除につなげられる可能性があります。この記事では、電話番号が分かる場合や投稿写真で本人確認できる場合など、ログインできないアカウントを整理するための手順を解説します。
Instagramのアカウント削除にはログインが必要
Instagramのアカウントを完全に削除するには、基本的にアカウントへログインできる状態である必要があります。
これは、不正な第三者が勝手に他人のアカウントを削除できないようにするためです。そのため、パスワードが分からない状態では、まずアカウントへのアクセスを取り戻す手続きが必要になります。
例えば、以前使っていた電話番号が現在は利用できない場合でも、登録メールアドレスやユーザーネームを利用してログイン復旧を試すことができます。
パスワードを忘れた場合はログイン復旧を試す
Instagramでは、ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」からアカウント復旧を進めることができます。
入力できる情報としては、以下のようなものがあります。
- ユーザーネーム
- 登録していたメールアドレス
- 登録していた電話番号
電話番号を変更していて現在使えない場合でも、アカウントに登録されている情報によっては本人確認へ進める場合があります。
電話番号が変わった場合の本人確認方法
以前登録していた電話番号が分かっていても、その番号を現在利用できない場合はSMS認証ができないことがあります。
その場合は、Instagramのログインヘルプから「ログインできない」などの項目を選択し、本人確認の手続きを進めます。
本人確認では、アカウントに投稿されている写真やプロフィール情報などをもとに確認が行われる場合があります。自分自身が写っている写真が投稿されているアカウントでは、追加確認が利用できる可能性があります。
本人確認ができた後にアカウントを削除する流れ
本人確認が完了してログインできるようになった場合は、Instagramの設定からアカウント削除手続きを進めます。
一般的な流れは以下の通りです。
- Instagramへログインする
- 設定とプライバシーを開く
- アカウントセンターへ進む
- 個人の情報やアカウント管理に関する項目を開く
- アカウントの利用解除または削除を選択する
削除を選択すると、一定期間の猶予後にアカウントが完全削除されます。すぐに消えるわけではないため、削除後の扱いについても確認しておきましょう。
ログインできないアカウントを放置する場合の注意点
削除できないままアカウントを放置すると、過去の投稿やプロフィール情報が残り続ける可能性があります。
特に、古いアカウントに本人の写真や個人情報につながる内容が投稿されている場合は、できるだけ早めに復旧手続きを行うことがおすすめです。
例えば、昔の写真が公開されたままになっているアカウントでは、現在の知人から見つけられる可能性もあるため、不要なアカウントは整理しておくと安心です。
どうしても削除できない場合の対応
復旧手続きを何度試してもログインできない場合は、Instagramの公式サポートによる本人確認手続きを利用する方法があります。
問い合わせを行う際は、以下の情報をできるだけ正確に準備しておくとスムーズです。
- アカウントのユーザーネーム
- 登録していたメールアドレスや電話番号
- アカウント作成時期
- 投稿内容など本人だと確認できる情報
第三者が代わりに削除することはできないため、本人であることを証明できる情報を用意することが重要です。
まとめ：ログインできないInstagramアカウントはまず復旧を目指す
Instagramのアカウント削除は、基本的にログインできる状態で行う必要があります。電話番号変更やパスワード忘れによってアクセスできない場合は、最初にパスワード再設定や本人確認による復旧を試しましょう。
投稿写真など本人確認につながる情報がある場合は、復旧できる可能性があります。アカウントを取り戻した後に削除手続きを行うことで、不要になったアカウントを安全に整理できます。
コメント