auからドコモへ乗り換える際に、以前購入したスマートフォンの分割払いが残っている場合、その支払いがどうなるのか気になる方は多くいます。特に「端末をauショップへ返却すれば残りの支払いはなくなるのか」と疑問に感じるケースもあります。
この記事では、携帯会社を乗り換えた後のスマホ端末代金の扱い、auの返却プログラムが適用される条件、残額を支払う方法について詳しく解説します。
auからドコモへ乗り換えてもスマホの残債は消えない
携帯電話会社をauからドコモへ変更しても、購入したスマートフォンの分割払いが自動的になくなることはありません。
スマホ本体の購入契約と通信サービスの契約は別々に管理されているため、auを解約しても端末代金の支払い契約は継続します。
例えば、auで12万円のスマートフォンを24回払いで購入し、乗り換え時点で12回分が残っている場合、残りの6万円分などを引き続き支払う必要があります。
auのスマホ返却プログラムなら残りの支払いが不要になる場合がある
auでは端末購入時に「スマホトクするプログラム」などの端末返却による特典サービスがあります。
このような返却プログラムを利用している場合、決められた期間内に端末を返却することで、残りの分割支払金の一部が不要になる場合があります。
ただし、単純にauショップへスマホを持って行って返却すれば無料になるという仕組みではありません。
返却による特典を利用するには、購入時に対象プログラムへ加入していることや、指定された条件を満たしていることが必要です。
端末返却で残額免除になるための主な条件
auの返却プログラムを利用する場合、一般的に以下のような条件があります。
- 対象の端末であること
- 指定された時期に端末を返却すること
- 端末が正常に動作すること
- 画面割れや大きな破損がないこと
- プログラムへの加入条件を満たしていること
例えば、画面が割れている、水没している、電源が入らないなどの場合は、追加負担が発生する可能性があります。
そのため、返却を考えている場合は、事前に端末の状態を確認しておくことが大切です。
auを解約後でも返却手続きはできるのか
auから他社へ乗り換えた後でも、条件を満たしていれば端末返却プログラムを利用できる場合があります。
ただし、契約状況や加入しているプログラムによって手続き方法が異なるため、自分がどの購入方法を利用したのか確認する必要があります。
確認する場合は、auの契約情報ページや購入時の書類、auショップやサポート窓口などで確認すると安心です。
スマホ残債を確認する方法
現在どれくらい支払いが残っているか分からない場合は、以下の方法で確認できます。
- auのマイページで端末分割残額を確認する
- 購入時の契約書を確認する
- auショップで確認する
- auサポートへ問い合わせる
乗り換え後でも、端末代金の支払い状況は確認できます。
例えば、毎月の請求額を確認すると、通信料金がなくなっていても端末分割分だけ請求されている場合があります。
残債を支払ってスマホをそのまま使う方法
返却プログラムを利用しない場合は、残っている端末代金をそのまま支払いながらスマートフォンを使い続けることも可能です。
ドコモのSIMを入れて利用する場合でも、端末代金の支払い先はauのままになります。
例えば、気に入っているスマートフォンを長く使いたい場合は、残債を支払いながら端末を所有し続ける方法も選択肢になります。
乗り換え前に確認しておきたいポイント
携帯会社を変更する前には、以下の項目を確認しておくとトラブルを防げます。
- スマホ購入時に返却プログラムへ加入しているか
- 端末の残り支払額はいくらか
- 返却可能な時期になっているか
- 端末の状態に問題がないか
特に、端末を返却して費用を抑えたい場合は、乗り換え前に条件を確認しておくことが重要です。
まとめ
auからドコモへ乗り換えても、スマートフォン本体の分割払いが自動的になくなることはありません。
ただし、auの返却プログラムを利用して購入している場合は、条件を満たすことで残りの支払いが不要になる可能性があります。
「auショップへ返却すれば無料になる」と考える前に、自分が加入している購入プログラムや端末の状態、返却条件を確認することが大切です。
コメント