Androidスマホのシステムアップデートをしようとした際に「アップデートのダウンロード中にネットワークエラーが発生しました」と表示され、アップデートが進まない場合があります。このエラーの原因と解決策を詳しく解説します。
ネットワークエラーが発生する主な原因
システムアップデート時にネットワークエラーが発生する理由はいくつか考えられます。
- Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定
- サーバー側の問題でアップデートが一時的に停止している
- 端末のストレージ容量が不足している
- ファームウェアの不具合によりアップデートが正常に進まない
解決策1：Wi-Fiを切り替える
まずは現在接続しているWi-Fiを切り替えたり、モバイルデータ通信に変更してみてください。
- 別のWi-Fiネットワークに接続して試す
- モバイルデータ通信でアップデートを試す（ただし、データ通信量に注意）
- ルーターを再起動して接続をリフレッシュ
解決策2：スマホを再起動する
スマホの一時的な不具合が影響している可能性もあります。以下の手順で試してください。
- スマホの電源を完全にオフにする
- 数分待ってから再起動する
- 再度アップデートを試す
解決策3：ストレージの空き容量を確保する
システムアップデートには十分なストレージ容量が必要です。不要なアプリやデータを削除し、空き容量を確保しましょう。
- 設定 → ストレージ で空き容量を確認
- 不要なアプリを削除
- キャッシュデータをクリア
解決策4：Googleのサーバー状況を確認する
一時的にGoogleのサーバー側で問題が発生している場合、アップデートができないことがあります。時間を置いて再試行するか、Googleの公式ページでサーバー状況を確認してください。
解決策5：手動でアップデートを試す
設定から手動でアップデートを試すことで解決する場合があります。
- 「設定」→「システム」→「システムアップデート」に進む
- 「アップデートをチェック」を選択
- 再度アップデートを試す
まとめ
Androidのシステムアップデート時に「ネットワークエラー」が発生した場合は、Wi-Fiの切り替え、スマホの再起動、ストレージの確保などの方法を試してみてください。また、時間をおいて再度アップデートを試すことも有効です。
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