X（旧Twitter）で「DMの設定を全員にしているのに、相手からダイレクトメッセージを送れないと言われる」というケースがあります。メッセージリクエストの設定だけでは解決しない場合もあり、アカウント状態や相手側の設定など複数の原因が考えられます。この記事では、XのDMが受信できない原因と確認すべきポイント、具体的な対処方法について解説します。
XのDM設定で「全員」を選択してもDMが届かない理由
Xでは、設定画面の「メッセージリクエストを許可するアカウント」を「全員」に変更すると、基本的にはフォロー関係にないユーザーからのDMリクエストを受け取れるようになります。
しかし、この設定が有効でもDMが送れない場合があります。XのDM機能は、送信側と受信側の両方の条件によって利用できる仕組みになっているためです。
例えば、自分の設定が正しくても、相手側のアカウントがDM送信条件を満たしていなかったり、X側の制限がかかっていたりすると送信できないことがあります。
まず確認したいXのDM受信設定
最初に、自分のアカウントのDM設定が正しく反映されているか確認しましょう。
Xアプリの場合は、以下の手順で確認できます。
- プロフィールアイコンをタップする
- 「設定とプライバシー」を開く
- 「プライバシーと安全」を選択する
- 「ダイレクトメッセージ」を確認する
- 「メッセージリクエストを許可するアカウント」が「全員」になっているか確認する
設定変更後は、一度アプリを終了して再起動することで反映される場合があります。また、アプリのバージョンが古い場合はアップデートも確認しましょう。
相手側がDMを送れない主な原因
自分の設定が問題ない場合、相手側に原因がある可能性があります。Xではスパム対策のため、アカウント状態によってDM機能が制限されることがあります。
例えば、作成したばかりのアカウント、短期間に大量の操作をしたアカウント、Xのルール違反による制限を受けているアカウントなどでは、DM送信が正常に利用できない場合があります。
また、相手が自分をブロックしている場合や、自分が相手をブロックしている場合もDMの送受信はできません。
XのDMが届かない場合に試したい対処方法
設定を確認しても改善しない場合は、以下の方法を順番に試してみましょう。
- Xアプリを最新版へアップデートする
- アプリを再起動する
- 一度ログアウトして再ログインする
- ブラウザ版XでもDM設定を確認する
- 相手と相互フォロー状態でテストする
- 別のアカウントからDM送信を試す
例えば、別アカウントからはDMが送れる場合、自分の設定ではなく特定の相手側のアカウント状態が原因である可能性があります。
逆に、誰からもDMを受信できない場合は、アカウント設定やX側の一時的な不具合を疑う必要があります。
DMリクエストが見つからない場合の確認ポイント
Xでは、知らないユーザーから送られたDMは通常の受信トレイではなく「メッセージリクエスト」に入る場合があります。
そのため、DM通知が来ない場合でも、メッセージ画面を開いてリクエスト欄を確認すると届いているケースがあります。
また、通知設定でDM通知をオフにしている場合は、メッセージ自体は届いていても通知だけ表示されないことがあります。
まとめ｜XのDM設定は双方の状態を確認することが重要
Xで「メッセージリクエストを許可するアカウント」を全員に設定していても、必ずすべてのユーザーからDMを受信できるとは限りません。
DMが送れない場合は、自分の設定だけでなく、相手側のアカウント状態、ブロック設定、X側の制限なども確認することが大切です。
設定確認やアプリ更新、別アカウントでのテストを行うことで原因を切り分けやすくなります。焦らず一つずつ確認することで、DM機能を正常に利用できる可能性が高まります。
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