Windows 11でiCloud Driveが「除外(非同期)」になる原因とアップロードできない時の解決方法

Windows 11のエクスプローラーからiCloud Driveへファイルを追加したのに、「可用性の状態：除外(非同期)」と表示され、アップロードや更新が反映されないことがあります。iPhoneやブラウザ版iCloudでは正常に動作するため、原因が分かりにくい症状です。

この記事では、Windows版iCloud Driveで同期が停止する主な原因や、「除外(非同期)」状態を解除するための確認方法、再同期するための対処方法を詳しく解説します。

iCloud Driveの「除外(非同期)」とは何か

Windows版iCloud Driveのエクスプローラー上で表示される「除外(非同期)」は、そのファイルがiCloudへアップロード対象として処理されていない状態を意味します。

通常であればiCloud Driveフォルダへ保存したファイルは、自動的にAppleのサーバーへ送信され、ほかの端末でも利用できます。しかし同期対象から外れている場合、ファイルを追加してもクラウド側へ反映されません。

例えば、パソコンAのiCloud Driveフォルダへ新しいExcelファイルを保存しても、パソコンBやiPhone側に表示されない場合は、Windows側のiCloud同期機能で問題が発生している可能性があります。

「除外(非同期)」になる原因はいくつか考えられます。特にWindows 11では、iCloudアプリの設定やファイル状態によって同期が停止するケースがあります。

主な原因として以下が挙げられます。

複数のPCで同時に発生している場合は、個別のパソコン故障よりも、iCloudアプリ側の設定やアカウント同期状態に問題がある可能性が高くなります。

最初にWindows版iCloudの設定で、iCloud Driveが有効になっているか確認します。

確認手順は以下の通りです。

設定上は有効になっていても、バックグラウンドの同期処理が停止している場合があります。その場合は一度iCloudを終了し、再起動することで同期が再開することがあります。

同期設定に問題がない場合は、一度iCloud Driveの接続をリセットして再同期を試します。

具体的には、以下の流れで確認します。

例えば数KB程度のテキストファイルを作成し、正常にアップロードされるか確認すると、同期機能だけに問題があるのか判断しやすくなります。

iCloud Driveでは、一部のファイル名やフォルダ構成によって同期できない場合があります。

以下のような状態のファイルは、一度名前を変更して試してください。

例えば「資料_2025/01/01_最新版★完全版.xlsx」のような複雑な名前の場合、「資料.xlsx」のように単純化すると同期できるケースがあります。

設定変更や再起動でも改善しない場合は、iCloud for Windows自体に問題が発生している可能性があります。

その場合は、一度iCloudをアンインストールし、最新版を再インストールすることで同期機能が復旧することがあります。

ただし、再インストール前には重要なファイルがiCloud.comや別端末に存在することを確認してください。同期途中のファイルがある場合、操作によって状態が変化する可能性があります。

複数のWindowsパソコンで同じタイミングに同期できなくなった場合、Apple側のiCloudサービスに問題が発生している可能性もあります。

その場合は利用者側で設定を変更しても改善しないため、Appleのシステム状況ページでiCloud Driveに障害が発生していないか確認すると原因を切り分けできます。

一時的な障害の場合は、時間を置くことで自然に同期が再開することもあります。

Windows 11のiCloud Driveで「除外(非同期)」と表示される場合、ファイル自体の問題ではなく、iCloud for Windowsの同期処理や設定が原因になっていることが多くあります。

まずはiCloud Driveの設定確認、アプリの再起動、サインイン状態の確認を行い、それでも改善しない場合は再同期や再インストールを試すと効果的です。

複数のPCで同じ症状が出ている場合は、アカウントやiCloudサービス側の問題も考えられるため、原因を一つずつ切り分けながら対応することが大切です。